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林老师一家想乘着暑假坐动车去上海探亲。虽然动车票可以提前10天购买，但林老师买票的过程并不顺利，他甚至赶在预售时间之前就去排队等待，可得到的答复却是票卖完了。“还没开始预售，动车票竟然卖光了？”纳闷的不仅仅是林老师，暑假以来，陆续有市民反映，称泉州往上海、杭州的动车票很难买到。
[读者反映]
预售时间没到车票却卖光了
林老师一家三口计划8月中旬到上海探亲，8月22日返回泉州。8月6日上午，他咨询了几个代售点，但15日往上海的动车票都卖光了。
8月7日，林老师来到位于市区泉秀街和侨乡体育馆东门的两家动车售票点，打算改买16日的票，但票还是“卖光了”。无奈，林老师只好购买往福州的车票，再从福州乘动车往上海。
担心回来时买不到票，林老师决定提前购买返程动车票。他致电售票点咨询得知，8月22日上海往泉州的动车票，13日上午11点开始对外预售。13日上午10点30分，林老师提前来到侨乡体育馆东门的售票点，售票窗口前有三四个人在排队。10点45分，轮到林老师了，售票员告诉他上海返回泉州的动车票卖光了。“卖光了？不是11点才开始预售吗？”林老师有点生气。售票员无奈地说：“往上海的票，我们一张都没有了。”
市民何先生要到上海出差，他在旅行社的一位朋友特地从团体购票中，留出一张给他，而且还只能从厦门站上车。
市民屈先生说，8月初的一天下午1点，他到高铁泉州站买票往福州，可是只能买到下午5点多的票了。就这样，屈先生在候车大厅足足等了4个小时才坐上车。几天后，屈先生从厦门买票，15分钟就买到票上车了。“为什么在泉州的候车时间要这么久？”
记者调查
难以直达沪杭 须到福厦转车
泉州往福州、厦门等地的动车票提早20天预售，而泉州往上海的动车票提早10天预售。记者连日采访中发现，除了个别旅行社之外，市民在泉州高铁站以及市区的售票点、代售点，几乎买不到往上海的动车票。
昨日11点，记者致电位于泉秀街和刺桐路的动车票售票点，表示想购泉州往上海的动车票，均被告知，没有票了。在高铁泉州站售票厅预售机，记者查询了25日从厦门始发往上海的D3204次售票情况，屏幕显示，票已售尽。
一家旅行社票务人员说，上海世博游现在还很热门，乘客如果想乘动车到上海，旅行社可以提供代购动车票服务，但必须从泉州乘动车到厦门或福州，再转乘动车往上海。他们也买不到泉州往上海的动车票。
在读者反映中，不仅是去上海，去杭州的动车也是一票难求。绝大多数的乘客遇到的情况和林老师一样，在预售开始之前，早早到售票点等待，可预售时间一到，听到的消息多是“没票了。”
[高铁说法]
驶往沪杭动车少厦门预售时间早
针对屈先生的反映，福厦高铁泉州站有关负责人表示，买泉州往福州、厦门的动车车票，可以提前20天。因此，旅客出行时，应提前做好计划，提早订票，避开出行高峰，以免买不到票或者候车时间太长。
针对乘客反映往上海、杭州“预售时间未到，票已卖光”的怪事，记者采访了福厦高铁泉州站党支部书记来剑耀。来书记说，每天从泉州直达上海、杭州的动车只有一趟，从厦门始发，泉州仅是中途停靠站。
据了解，目前厦门站始发动车25列，但其中22列都是前往福州，只有3列往上海、杭州。来剑耀告诉记者，经停泉州的北上沪、杭动车，每趟提供的座位不多，而在暑期，前往杭州、上海的客流非常大，尤其是参观世博会的旅客特别多，除此之外，一些预订的团体票也占了不少份额。现有的动车趟次根本满足不了乘客的需求，泉州站基本上买不到往沪、杭的票，泉州站经常接到乘客投诉。
此外，由于厦门站是始发站，南昌铁路局对该站的售票政策有所倾斜，厦门站的售票时间比泉州站要早。据记者了解，厦门的预售时间在上午8点，而泉州是上午11点，比厦门延后了3个小时，“不要说3个小时，票一旦可以预售，半小时内就被抢光了”。因此，等到泉州站开窗时，基本已买不到从泉州到上海的车票。来书记坦承，“自从泉州站开始投入运行以来，就很少有旅客能买到泉州往上海、杭州的车票。”
购票建议
购买“组合票” 节约出行时间
来剑耀表示，目前，他们已向南昌铁路局请求放开售票时间，对途经站与始发站一视同仁，或预留一些票给泉州，以解决泉州旅客的购票困难。目前，他们还在等待南昌铁路局的批复。
来剑耀建议，前往上海、杭州的泉州乘客，可以在泉州购买两张“组合票”，先买一张到福州的车票，再看好到福州站的时间，购买离到站时刻最近的从福州驶往上海、杭州的车票，这样可以最大限度地节约出行时间。
此前曾有消息称，7月初会增开12对动车。但因为车体紧张，目前增开的动车什么时候能开通，还没有明确的时间表。如果这12对动车开通，将各增一趟往上海、杭州的动车经停泉州，届时，有望缓解市民难购往沪、杭动车票的状况。 |
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发表于 2010-8-17 21:28
发表于 2010-8-17 22:20
