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投诉公交810服务态度级差耽误他人时间 | 诉求编号 | 08022300003 | 诉求标题 | 投诉公交810服务态度级差耽误他人时间 | 诉求内容 | 今晚乘坐810路公交车[AY·0550]从省图书馆至省二人民医院,由于车上乘客过多无法到后门下车,要求驾驶员开前面,驾驶员不考虑车上乘客多无法挤至后门下车用强迫的语气要求从后门下,当乘客刚转身车就发动照成过站下车,耽误了他人时间还要走一站的路,希望贵公司能给这名没有头脑的乘客进行一次人性化的培训。
| 转办意见 | 福州市信访局 | 1、请 福州市公交集团公司 在2008-3-10 10:28 前回复。 (2008-2-25 10:28)
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| 福州市
领导批示 | | 区(市)县
领导批示 | | 回复意见 | 针对乘客反映的情况,已责成810车队加强对驾驶员教育,在执行“前门上车、后门下车”规范的同时,积极疏导,确实情况特殊的,视情妥善解决问题,为乘客提供良好的服务。对当班驾驶员的做法提出批评,要求其在今后工作中杜绝此类现象的发生。(福州市公交集团公司于2008-3-4 10:15回复) | 诉 求 人 | | 截止日期 | 2008-3-10 10:28 | 诉求时间 | 2008-2-23 01:45 | 事件地点 | 湖东路 |
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