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东进站口为乘坐普速列车及在软席候车厅候车的乘客的进站通道
今天，春运大幕正式拉开，福州火车站将启用数千平方米的临时候车室，同时启动一系列措施，应对客流高峰。
今日起，进站候车必须凭票，福州火车站在进站口安排有专门的查票员。昨日，站前广场临时设置的两个进站口已经启用，其中东进站口为乘坐普速列车及在软席候车厅候车的乘客的进站通道，西进站口为动车进站口，乘客一定要看清票面信息和提示牌，按正确进站口进站上车。
昨日在站前广场，广场入口处设立了进站提示牌，两个进站口还设立了进站车次安排栏，福州火车站相关负责人表示，将会把第一时间发车的车次公布在此，给旅客进站候车充裕的空间，同时福州火车站也提醒广大旅客，春运首日，客流将增大，为方便其他乘客及时乘车，未看到自己乘坐车次的进站提醒的乘客在临时候车室等候。
进站后，乘坐动车的乘客可以直接到二楼候车，二楼候车厅北侧还设置了高架动车临时候车室，面积达5000平方米，临时候车室设置有流动公厕及饮用水点，将在今日正式启用。
随着客流的增加，为了给旅客提供整洁的候车环境，福州火车站还相应增加了候车厅保洁人员数量，他们不定时在候车厅走动清理垃圾。
动车乘客提前30分钟到站候车
由于今年福厦高铁第一次投入春运运营，福州火车站客流量将激增，随着检票口移至站前广场，考虑到和上车点有一定距离，因此，乘坐动车的乘客要在发车前半个小时左右到达火车站候车。乘坐普速列车的乘客提前40分钟即可。
陪同人员不能进候车室
为保证候车区内不过分拥挤，送车的亲朋好友不能进入临时候车室，遇到年龄较大或行李较多的旅客，火车站允许适量陪同人员进入帮忙搬行李。
电话订票要及时取，否则将被取消
春运期间凭有效身份证一天可订票一次，一次可订同日期、同车次车票硬卧不超过3张、硬座不超过5张。目前，电话订票、取票仅受理居民身份证，且只能订全票、儿童票和学生票，订其他车票须到车站窗口办理，并需按语音提示输入身份证号码，订票成功后凭身份证、学生证(购学生票)、订单号码到就近的代售点或火车站售票窗口购买所订的火车票。电话订票成功并获取票号的旅客，在当日12：00前预订的车票必须在当日16点前取票；当日12：00后预订的车票必须在次日12：00前取票，否则所订的火车票自动取消。南昌铁路局的专用电话号（0791—95105107）在今日启用。
购票最好提前记住车次
为减少春运期间乘客购票时间，南昌铁路局提醒乘客，要提前掌握所乘坐的火车车站名称、车次和价格。中国部分地名发音相同或类似，很多人说话又带地方口音，比如，你要购买黑龙江伊春的火车票，售票员没有听清楚，出成江西宜春的票，票出来了，在售票窗口不能退换，只能去专门的退票窗口退，而退票要收取退票费。所以，记住车次很重要。
此外，要掌握火车票预售期。从15日起，该局管内始发的动车组、直达列车和普通旅客列车火车票预售期均调整为11天，学生票为15天（含当天）。请旅客密切关注南铁部门发布的铁路资讯，提前掌握火车票预售期，防止购票时记错日期订错票。
《东南快报》林野，刘彬报道 | 
发表于 2011-1-19 14:17
