市民投诉七大类 泉州公交公司昨日一一回应(图)

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市民投诉七大类 泉州公交公司昨日一一回应(图)2010-05-07 16:11:00　来源: 台海网
泉州市民对公交意见多，期望值也大，希望市区交通能更加便利　　台海网5月7日讯（海峡都市报记者道森向明文/图）有人形象地将公共交通形容为“草根交通”。现在大会小会都在说市区出行，要公交优先，其实体现的就是百姓优先。

　　泉州市区公交出行现状，有进步也有不足，作为草根话题，连日来，海都热线通968111接到的公交来电中，关于运行季节时刻表、公交空调开启、公交拒载等最为集中，记者统计总共涉及七大类，泉州市公交公司相关负责人对这些问题给予一一回应。

　　[1]

　　关键词一票制

　　问：刺桐公园坐公交到新车站下车，之前都是1元，最近怎么突然变成了2元？

　　答：3路车票价的确做了调整，由原来的“每段1元，跨段2元”，改成了一票制的“上车2元”。根据市物价局批复，接驳高铁站的5条公交线路，票价都做了相应调整，其中3路、22路、33路、39路都改成一票制，上车2元；45路全程票价4元，每段1元，分段计费。第二公交公司方面，连接高铁站的201路、202路也作了相应调整，均为一票制，上车2元。

　　关键词季节时刻表

　　问：我常常在南埔工业区终点站等25路，5月3日下午，从6：07一直等到6：40都没等到。那天前后有5辆车抵达，但都没有再载客就走了。可公交站牌上写着末班时间是7：10呀。

　　答：25路冬季末班车时间是下午6：00，夏季是下午6：20。目前公交车仍在执行冬季时间，谢先生等车时已经超过6：00，错过了末班车。一般是公交车开空调之后，才开始执行夏季发车时间，今年何时执行还在协调。

　　关键词空调费

　　问：最近越来越热，公交公司何时能开启车上的空调？

　　答：泉州公交公司728辆公交车中509辆都装了空调，泉州第二公交40辆公交车也都是空调车，两公司正计划在近期开启空调，公交空调费的收取一般是从每年5月到10月份。但今年具体何时收费，要等相关部门核准后。至于说去年厦门、福州公交都相继取消了空调费，那是因为两地**都为公交公司提供了空调费的专项补助基金，泉州暂时还不具备免费开空调的条件。

　　[2]

　　关键词班次延误

　　问：4月30日晚，我在培元中学门口等26路车，从6点40开始，等了45分钟都没能来一班。

　　答：公交车间隔时间长有三种可能。由于公司驾乘人员紧缺，有些班线的密度本身不是很大；在高峰拥堵期，车辆可能因为堵车不能按时停靠；车辆驾驶员未按规定线路行驶。经调查，26路的公交车中有一些车辆损坏不能上路，使得班车之间间隔时间加长，当天傍晚高峰期时间拥堵严重，所以26路未能按时到达。

　　问：等29路的时间为什么要很久？

　　答：29路公交线由客运中心站始发，终点站为曾林村，每8~25分钟/班。由于29路经过市区主要干道，上下班时期交通拥堵，造成脱班、误点现象时有发生。如有发现长时间等不到车的情况，可拨打24小时客服热线0595-22283842投诉。

　　关键词拒载老人

　　问：31路车在天后宫往圣墓方向的那个站常常不停，20路则是在高新科技园往市区方向的那个车站不停车。有一部20路的车牌尾号是606，几次碰到那辆都在拒载老人。

　　答：公交拒载老人的问题，此前接到多起投诉。的确有个别驾驶员觉得，老年人上下车动作慢，可能导致班车延误，还有就是担心老人坐公交容易磕伤碰伤。但公司明令禁止公交车拒载老人，近期也将重点加大这方面的整治。目前，公司已约谈了20路尾号是606的公交车司机，并对其进行了批评教育。

　　关键词增设站点

　　问：我常在晋江阳光广场等801的车回泉州市区，但上车站点离阳光广场很远，要走到湖中路那里才有一个站，而马路对面阳光广场附近有两个下车点。是否可在阳光广场增设一个站点呢？

　　答：晋江市地域的站点该如何设置，要由晋江公交公司来定，对增设站点建议，我们将与晋江方面协商。

　　[3]问：26路公交从坪山隧道进入丰泽街后，会在安盛超市路口左拐，但晚上8点后，因为交通管制在安盛就不左拐，而是直走经过丰泽街绕道刺桐路。当公交车绕道经过人民保险站和东方银座站时，能否停一下呢？

　　答：由于26路只是晚上8点以后绕道刺桐路，如果在那几个站设置停靠站牌，可能会给市民带来误导。此外，公交公司也在积极与交警协商，希望26路车未来可以不列入祥远路交通管制范围中。

　　关键词黑尾气

　　问：闽CY1138的15路车为什么不更换？尾气排放烟很黑很大的。

　　答：根据国家规定，营运大客车使用年限为10年，15路公交车尚未到达报废年限。根据投诉问题，我司将加强车辆维修质量管理。对柴油发动机的空气、柴油、机油滤清器芯进行定期清洗、更换，对高压油泵、喷油嘴、汽缸压力进行定期检查、调试，尽可能降低车辆黑烟排放。

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泉州公交很奇怪，第二公交的全部装了gps也有自动报站，但是限速太低了，就比蜗牛快一点

天天18路

很无奈，特别爱买6762的富裕城市