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海峡网11月28日讯（海都记者 徐丰 实习生 李翠芳）“坐公交坐上了高速，司机在福州三环魁浦互通不认识路口，直接把整车人载到了福泉高速收费站。”昨日，微博网友“羊首马尾”发微博，反映了大清早哭笑不得的乘公交经历——他乘坐的140路首班公交车，竟然开到了乌龙江特大桥高速上，到了福泉高速公路福州收费站口。
许多乘客因此耽误了坐动车，事后有市民呼吁，公交公司面对突发问题，应该有专门备用车辆，提高路线调度效率。
来回多开20多公里“冤枉路”
记者联系到当时在车上的市民胡先生，他说，昨日上午他从马尾青洲公交总站出发，乘坐6点多的140路公交车往城门公交站方向。“本来的140路车不知怎么临时换成180路的车，车上只挂了一个140路的牌子。”
胡先生说，当时全车座位都坐满了，还站着十几个人。起先公交行驶的路线都正常，当开过林浦水闸车站时，本来公交车应该从三环快速魁浦互通的枢纽匝道处开下，开到下一站林桥站，往黄山方向。可没想到这时意外发生了，司机竟然开错道，开向了福泉高速福州连接线，“全车人喊都来不及，又不能调头”，胡先生说，等乘客意识到问题时，车子已经开下了匝道，无奈只得一路开到了福泉高速（S203）福州收费站路口。
胡先生说，后来，公交车只得返程直行到海峡会展中心附近路口，再重新转到黄山方向，恢复正常行驶路线。
记者从网络地图上看到，按照胡先生描述的路线，车辆来回多开了20多公里“冤枉路”。胡先生说，往常坐140路公交的首班车，7点半就能到城门，昨日延误到8点20分，他因上班迟到被扣钱。公交车上还有一些赶早班动车的乘客，更是误了点，“有些女孩子急得都快哭出来了”。
公交公司：为不耽误市民乘车 才临时调来司机
昨日下午，记者也联系到了140路所属的福州市公交集团有限公司，相关负责人确认了这次“乌龙路线”事件。据介绍，当时140路准备发车时，突然发现车辆出现故障，当班司机只好将车开去修理。现场没有其他的140路车辆，而140路属于重要路线，首班是上班高峰期。为了不耽误市民乘车，公司临时抽调了180路车辆和司机，由于司机路线不熟，这才闹出开错路上了高速的乌龙。
该负责人表示，在走错方向后，公司的调度处和该车司机也第一时间发现了问题，可当时已经来不及了。因为福州高速连接线属于单向行驶，无法随意调头，必须行驶到调头区才能调头折返。事后负责人称，因此行程受到影响的乘客，可以与公司联系，他们将根据每位受影响乘客的实际情况做出妥善处理。
市民声音：乌龙暴露应急“软肋”
昨日，市民陈女士也拨打海都热线95060反映，她因为140路公交车开上高速的“乌龙”事件，没赶上火车南站的早班动车。她表示，这辆140路公交路线横跨马尾到火车南站，路线远且复杂，许多市民是“掐点”赶车或上班，误点对乘客影响很大。而公交公司临时抽调不熟悉路线司机，这次看似“偶然”的失误，其实是“必然”隐患。
记者也从一名有10多年驾龄的公交司机张师傅了解到，他此前也有临时代班其他路线的经历，“一般是重要线路出了问题，于是就近找相对较空闲线路司机顶班，这样司机的压力也很大”。张师傅介绍，公交司机通常只熟悉自己线路，临时换线，确实容易开错。
有市民提出，公交公司应该安排专门应对因突发状况无法行车的“备用”车辆和司机，而且调度处也应配合做好提前路线调度指示工作，不要等发现问题了再“马后炮”。 |
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发表于 2015-11-28 10:32
发表于 2015-11-28 11:35