省委书记发话公交集团表态请大家都来找毛病

罗罗 · 发表于 2007-4-3 13:28

<CENTER><IMG src="http://www.dnkb.com.cn/upload/20070401/032746.jpg"></CENTER> 福州公交服务质量是个老问题了，市民对公交的感情，是爱恨交织——爱之，因为需要；恨之，因为其让“上帝”难堪。而且，在媒体屡屡曝光、公交公司也处理了不少司机的情况下，就是杜绝不了问题的再发生。究其原因，有人总是说，家家有本难念的经，公交司机很辛苦，待遇低……劳动者都是辛苦的，也是光荣的，绝对不能因为待遇没有跟上，对乘客服务就打折。 不过，我们欣喜地看到，在省委书记卢展工就公交问题做出的批示见报的当日，福州公交集团的高层就放弃周末休息，开始研究对策。目前，虽然还没有什么具体的措施出台，但是，他们让社会监督的承诺，已经表现出了非凡的勇气。相信榕城公交会成为文明城市一扇明亮窗口，这是卢展工书记批示的初衷，也是榕城市民的福气。 本报讯这几天，读者最关心的新闻就是公交问题了，昨天，我们报道了卢展工书记对公交问题的批示后，报社的热线电话就热闹了，读者反映问题、帮忙支招，电话响个不停。 记者在第一时间走访了公交集团公司，公司的高层领导在昨天开了一场紧急会议，积极地在想对策。 此外，省建设厅相关负责人今日还会到公交集团了解情况，就提高公交服务的问题进行调研。 本报专访 公交集团董事长刘若兰 欢迎大家都来找公交的毛病 昨天，公交集团公司的会议室和平时的周末都不一样，一场高层领导会议正在紧张地进行着。 会议的最主要目的，就是针对省委卢展工书记对福州公交问题的批示，研究解决公交存在的服务质量等问题的办法。 这场会议找到了哪些问题，讨论出了哪些对策，听听公交集团的董事长刘若兰怎么说。 因为缺人每天100多辆公交停开 ——公交处境困难是发生事故原因之一 在采访中，刘若兰告诉记者，目前公交公司存在一定的困难，是公交事故频发的原因之一。 目前全市缺口公交司机１０８７人，司机为什么缺？因为工资待遇低。目前福州公交司机能拿到手的平均工资只有１４００多元。 因为缺司机，每天公交车停开的数量都在１００辆以上。而在岗的司机为了使车辆轮换正常，及时输送乘客，不得不做出抢道、超车等种种危险动作。 此外，福州公交停车场站面积也存在１８０００多平方米的缺口。 福州火车站公交停车场停靠了１６条线路３５０多辆车，因为场地小，无法设置隔离栏杆，人和车无法做到分离。２００６年国庆，一个两岁的孩子在停车场内的公交车旁跌了一跤，司机看不到，就引发了一场惨剧。 公司开通热线专供市民“找茬” ——4大对策力求尽快解决问题 虽然公司面对一定困难，但是出了问题，公交公司还是积极地想办法应对。 昨天，福州公交集团高层表示，公司机关领导下基层，到车队，到公交车上对相关人员传达卢展工书记批示的精神，公司要举一反三，加强管理外，还将从具体着手，改善公交服务，想出了几个对策。 １．发动社会力量进行监督，收集群众对公交的投诉（热线电话９６８８０３），同时，与东快联动，通过东快新闻热线０５９１－８７８０６１１０征集市民对公交的意见和建议； ２．整合线路资源，提早收回一些租赁的线路，减少车况差车辆的上路； ３．尾气治理方面，要加快车辆更新，并与环保部门联手，加强监督处罚； ４．对一线员工的待遇要适当倾斜，改善员工工作、生活条件。 市民反映 公交司机不再大嗓门 市民郑女士是昨天众多打进电话的读者之一，她在昨天下午５点多的时候乘坐了９０５路公交车。 “司机的态度好多了，说话也不会老是凶巴巴的，要是天天都这样就好了。” 郑女士高兴地说，当公交车进站台时，司机会向上下车的乘客作出提醒，虽然还会催促大家快点上下车，但是语气已经非常缓和，而且车上的广播音量大小也很适度。 我愿给公交司机免费推拿 “我觉得公交车司机太辛苦了。” 在晋安区新店幸福城小区附近开了一家诊所的王翠香女士说，公交车上经常非常拥挤，空气又很糟糕，司机在这种情况下呆久了，心情肯定会不好的，有时候还要被乘客责备甚至要挨骂。 所以她就想在自己力所能及的情况下，给司机提供一些免费的推拿治疗的项目。 市民献策 林先生调查：南街站人太多车太少 市民林先生告诉记者，他曾花一年多的时间来观察东街口一带车站的公交问题。 林先生说，每到周日晚上８时至１１时，在南街公交车站乘坐２０路公交车前往师大方向的学生非常多，公交车的数量少，很多学生在等了好几趟公交车后才挤上。 这种情况会导致各种的连锁反应，如司机急躁开快车、抢道，乘客抱怨等情况。 林先生建议，能不能在高峰时期，针对人多的路段多开几辆车缓解矛盾。 小张的点子：学学外国的先进经验 小张平常坐公交可是吃了不少苦，他觉得，福州公交的状况要改善可以学学国外的一些做法。 比如法国巴黎，就开辟了专门的“公交走廊”，只准公共汽车和公共服务车辆在这种公交快车道上行驶。这样，公交车的运行速度和效益由此得以提高。 而西班牙的马德里公交采用的是单一票制，乘客只要购一张票，可以任意换乘，这样大大方便了乘客。

白马河畔 · 发表于 2007-4-6 08:42

今天坐27上班，广播的音量明显小了，就知道是可以调小的。是公交不把我们这些乘客的投诉当回事，非要省委书记发火了，才肯改，真是健骨头

宇通集团 · 发表于 2007-4-6 10:09

哈哈``怎么可能不能调小``哎`有些司机就是对乘客不好`
就是不知道这部分占总司机的多少``

牧野风 · 发表于 2007-4-5 20:57

1路前面那辆应该是旧801路吧。

罗罗 · 发表于 2007-4-5 21:00

福州市中心需要大型的公交车站，如果有了公交车站，就能缓解很多压力

牧野风 · 发表于 2007-4-5 21:28

其实完全可以把公交车站分两段甚至三段，可是马路太窄了。

罗罗 · 发表于 2007-4-5 21:31

是啊。今天看到五一路那个车站，51路停2台，饱了

罗罗 · 发表于 2007-4-6 12:39

巴士广播网和司机没有关系，其实司机也很讨厌那个

宇通集团 · 发表于 2007-4-6 14:19

哈哈```和司机有关的就是那一档叫做幸运巴士幸运司机的栏目了``
"恭喜这位黄牌闽AYXXXX的司机`您将获得由```提供的`````请您在90分钟内拨打电话XXXXXXXX"

白马河畔 · 发表于 2007-4-6 16:17

可真有司机去拿那什么奖?

bossfeng · 发表于 2007-4-6 17:26

有

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