榕即将取消纸质电费单 下月起6种便捷方式查电费

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不少市民可能都习惯了每个月查看纸质电费单，以此了解上个月的用电情况。然而，从下个月起，这些纸质的电费单将全部取消。福州供电公司4日宣布了这一消息时表示，今后将采用短信、微信、电话等多种数字化的方式告知客户的用电信息，市民可以通过6种方式查询。

　　取消纸质电费单主要有三个原因

　　长福社区业委会主任李先生直言，电费单都是放在户外，上面有用户的住址、姓名等信息，这些信息很容易被不法分子利用。

　　福州供电公司相关负责人表示，除此之外，通过人工送达纸质电费单的方式较为单一、互动性不强，客户无法随时准确地获取自己的用电信息。另外，福州每月印制300多万张电费单，要消耗大量的纸张。

　　基于上述三种原因，福州在全省率先取消纸质电费单。

　　下月起查电费共有6种方式

　　福州供电公司将从4月1日起改变电费通知方式，今后，电费单、欠费通知单、停电通知单等纸质单据也将全部取消。有关人士表示，市民可通过6种方式来获取用电量及电费信息：

　　一是免费订阅电费短信，实时了解电费信息。订阅电费短信方法有3种，方法1：编辑短信“DYDF#户号#密码”发送至95598，如果对自己的密码不清楚，可以拨打95598。方法2：拨打95598进行人工订阅。方法3：携带有效证件至供电营业厅办理订阅。订阅成功后，系统将在每月电费发行当天或次日自动为市民发送当月电费信息。

　　短信实时免费查询电费信息可编辑短信：“CXDF#6位查询年月#户号#密码”发送至95598，若要查询其他用电信息，可发送“HELP”至95598，使用更多短信查询功能。

　　二是电话咨询，拨打24小时95598热线电话。

　　三是加入国网福建省电力有限公司微信平台，添加公众号“国网福建省电力”—我的用电—客户关联—输入户号与密码即可实时了解用电信息。

　　四是可到全市各大营业厅去查询自己的用电信息。

　　五是登录网站(www.fj.95598.cn)自助查询。

　　六是使用电费自助查询打印终端。据悉，福州部分社区已投放电费自助查询打印终端，有需要的市民可前往物业或者社区查询和打印近5个月的电费清单。军门社区、屏山苑、省直机关小区、江南水都(美域)、江南水都(杰座)、福晟钱隆首座、广安城、亿力江滨、亚华小区、财富天下、左海家园、盛盛花园、福国花园、泉头山庄、中央公园家天下、汤斜佳苑、纽约城等地均有这种终端。据了解，今年福州还将在70个小区安装这样的设施。

　　特殊群体仍可申请纸质电费单

　　福州供电公司有关人士表示，将通过营业网点、小区宣传栏以及短信平台公告说明此事，同时将组织工作人员上门通知，确保客户知悉。

　　考虑到一些老人等特殊群体对此可能会感觉不方便，用电部门表示，需要纸质清单的用户，可以到供电公司各营业厅打印;孤寡老人等特殊社会群体可以提出申请，小区客户经理核实后，将由各营业分局提供延伸服务，送纸质清单上门。