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本报讯(记者蒋力耘)昨晚7时30分,多名读者拨打本报记者热线(22200000),称自己在泉州汽车站买的18时30分前往厦门的班车,误点1个多小时,还没法上车。
当记者赶到泉州汽车站时,45名乘客正站在站长值班室外等说法。乘客罗先生说,他们买了18时30分从泉州往厦门的班次,可是到了19时许,班车还没进站,而19时从泉州出发的车辆却准时开走了,其间还有数辆车子开走。在等车站说法的一个半小时之内,车站一直以高速公路堵车来作解释,没有提出其他解决的办法。乘客纷纷表示不满,一名乘客还焦急地赶往机场。
经过协商,车站决定为大部分乘客免费提供车辆送往厦门,而对于前往机场的乘客,将与之协商解决。截至记者发稿的时候,大部分乘客接受车站的建议,坐上开往厦门的班车。
部分乘客建议,希望车站完善内部管理,对车辆进行合理调度,如果出现车子延误的情况,能及时调派其他车辆,避免让乘客长时间等待。
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