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“前几天坐公交车的时候,车上的电视广告声超大,一上车我就觉得很烦躁”。昨日,市民张小姐致电导报热线反映公交车上电视广告声过大。导报记者对此进行了调查,世通华纳技术部门表示,可能是设备出现了故障。
乘客表示,公交车车载电视给乘客的旅途增添了不少欢乐,但少数车上声音过大的现象也确实存在,希望有关方面对公交车车载电视声音进行一次统一的排查和调试,给市民一个更舒心的乘车环境。
乘客:电视声音大 上车就烦
12月8日晚上8点40分左右,市民张小姐从厦门眼科中心附近的一个公交站点上了116路公交车。“刚一上车,我就听到超大声的电视广告声,立马就烦躁起来了。”张小姐说,当时车上的广告声对她来说,就是 “震耳欲聋”,“工作一天已经很辛苦了,还要忍受这么嘈杂的广告声,连报站声都听不到了”。
张小姐还记得,当时车上只有10来个人,大约有一半的人都对过大的电视声音表示了不满。大约过了两分钟,张小姐旁边的一位20多岁的女子大叫起来,“把电视关掉,吵死了”。随后,张小姐走到司机身边,建议司机把车载电视的声音关小一点。
结果,司机也很无奈地表示,车上的电视他无法控制,“这不是我们管的,我们也关不了”。
张小姐认为,公交车司机竟然无法“掌控”车载电视的开关、音量,不是很合理。“公交车上有电视本来是件挺好的事,但是想把电视声音关小一点都不行,这也太不人性化了吧”。
司机:我们无法掌控车载电视
昨日,针对张小姐提出的问题,导报记者随机采访了一些公交车司机,结果发现,大部分司机对这个问题都表现出了“很委屈”的态度。
“每天只要车一打着火,电视节目就会自动播放,而且声音大小也已经确定,我们根本无能为力。”司机叶师傅还对导报记者诉苦说,乘客顶多也就忍受一时,而作为司机,每天都要反复收听,才是“苦不堪言”。
同时,也有司机反映,一些车载电视的硬件也出现了问题,但因为还可以播放视频和声音,也就没有人来维修。“有时候,电视的声音会盖过报站声”。
“外地还发生过公交车司机因为无法忍受车载电视广告的声音,一怒之下就把电视线剪断了的事。”司机黄师傅说,从这个个案也可以看出,司机无法调节车载电视的声音,很不合理。
回应:电视声应低于报站声
昨天下午,就张小姐提出的问题,导报记者联系了世通华纳的技术部门,该部门的一位工作人员解释说,确实公交车上车载电视的开关、声音等,公交车上的人都无法控制,“除非是把电源总闸关掉,但这样车辆也无法正常行驶了”。
该工作人员解释说,根据该公司和公交公司的约定,正常情况下,车载电视的声音是不应该超过公交车的报站声音的,“这位市民遭遇的情况,很可能是设备出现了故障”。这位工作人员表示,会积极解决张小姐反映的问题。
导报记者还随机采访了一些乘坐公交车的市民。受访市民表示车载电视对乘客消除旅途的无聊有好处,但部分公交车车载电视的声音确实过大,希望有关方面能进行一次排查和调试,给市民一个舒心的乘车环境。
《海峡导报》陈洋钦
实习生:朱梦报道 |
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