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项目背景:
阿里巴巴董事局主席马云提出:未来十年阿里巴巴将会创造一千万家中小企业的电子商务平台,要为全世界创造一亿的就业机会,要为全世界10亿人提供消费的平台。
淘宝网是亚洲最大的电子商务零售网络平台,一批创业者通过在淘宝网开设网店成长为优秀的电子商务企业,一批知名品牌企业纷纷入驻淘宝网开展电子商务零售,淘宝网带来的就业机会超过100万个。一个正常经营的企业网店需要几十到几百人的规模,网店运营管理人才缺口最大。
关注社会就业,解决网商困难。淘宝大学从2008年开始进行网店运营管理人才的培养方案制定,并由武汉合作机构网商动力进行了两年的试验性教学,成功培训1000多名学员到淘宝会员企业就业,获得了高校、企业与学员的高度认可。
项目介绍:
2010年5月,淘宝大学正式推出“网店运营专才”系列课程及岗位证书。网店运营专才是一套提升大学生就业竞争力和创业能力的电子商务零售人才培养方案,网店运营专才项目以淘宝网店为依托,根据网店岗位职能需求,详解网店运营各环节,设计实战型培训体系,训练实战型网店人才,考核通过颁发国家教育部“网店运营专才”岗位证书,是网络零售人才培养最佳模式。它包括课程体系、实训体系、师资体系、认证体系、就业体系、服务体系六大组成部分。
“网店运营专才”项目的推出,揭开了网络零售人才能力标准体系建设序幕,全新的商务规则和方式,必将为学员带来无限的创业和就业的机会!
发展历程:
2008年6月网商动力开始酝酿网店人才培养计划;
2008年11月第一期网店运营专才试点班;
2009年5月网商动力与黄冈职业技术学院合作开班;
2009年9月-12月,网商动力与武汉职业技术学院、华中师范大学武汉传媒学院、武汉商业服务学院、武汉职业技术学院、长江职业学院、武汉科技大学中南分校、武汉科技大学城市学院等6所院校合作开班;
2010年3月《网店运营专才>教材正式出版;
2010年5月底网店运营专才试点班开设30期,将1000名学员输送到企业就业;
2010年5月29日网商动力启动网店运营专才高校课程嵌入合作;
2010年6月3日淘宝网联合教育部召开网店运营专才项目新闻发布会;
……
课程体系:
第1章 电子商务与网络零售概述
1.1 电子商务简介 1.2 网络零售概论 1.3 本章要点 1.4 练习题
第2章 职前准备
2.1 从业心态与工作状态 2.2 了解网络零售平台 2.3 网络零售平台规则
第3章 网店日常运营管理
3.1 商品资料的学习方法 3.2 商品发布 3.3 店铺设置 3.4 在线接待
3.5 网店日常管理 3.6 网络安全常识
第4章 网店工具的运用
4.1 在线沟通工具 4.2 在线支付工具 4.3 店铺管理工具
4.4 店内营销工具
第5章 商品拍摄与网店美化
5.1 数码相机基础 5.2 通用拍摄技术 5.3 小件商品的拍摄
5.4 服装类大件商品的拍摄 5.5 图片处理基础 5.6 网店模板使用
第6章 网店推广与营销 |
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