小马:今天(19日)上午10点多的时候搭乘805路,到了车上,我一抬头,发现原本应贴有公交路线图的地方,却是空空如也。我觉得805车队应尽快补上。 少了车内这张公交路线图,对经常乘坐805路的老乘客来说,是什么事都没有。不过,对于第一次乘坐的乘客来说,还是很重要的。 就拿我自己的经历来说,每次我乘坐没坐过的公交车时,到了车上,总是要不断瞧瞧车厢上方的公交路线图,知道自己还要经过哪些站点,才能安心。否则,虽然说现在的公交车都有电子报站,可因为对公交车经过的各个站点不熟悉,还是难免心慌。 所以别看只是小小的一张公交路线图,往车里一贴,还是挺贴心的,方便乘客乘车。 主持人连线:记者就此拨打了805路车队的客服热线。工作人员告诉记者,805路的各辆公交车车厢内都会安排贴上该车队的公交路线图。小马乘坐的公交车之所以会出现“无字天书”,她认为,可能是在行驶过程中意外脱落了。 “针对乘客反映的情况,我们会派人到805路各辆车上去调查,尽快补上。”工作人员说。 (栏目主持人 李锦清)
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