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<P align=center><FONT color=#000080><STRONG>竞争逼出“自救”行动<BR>闽侯三十八路个体中巴免费载客三天</STRONG></FONT></P> 本报讯从本月18日到今天,挂靠在闽侯县国营联运公司旗下的38路54辆个体中巴统一免费载客3天。这到底是怎么回事?<BR> 面对许多乘客的不解,林华平、洪桂芳、叶昭等车主说:“这都是竞争‘逼’出来的!”自国庆节开始,从福州到闽侯甘蔗的38路线路上,市公交公司在原有12辆普通大巴的基础上,又新增了30辆豪华大客车,于是客流立即发生了令人吃惊的变化。面对这种咄咄逼人的竞争态势,个体车主终于明白,服务态度、车容车貌已经关系到今后的生存问题。只有改变自身形象,才能拉回乘客。<BR> 为此,这些个体车主们头一回凑在一起商议,要开展“自纠自救”行动;对驾驶员、售票员实行一周一次的学习制度;向广大乘客郑重承诺,售票员将提供微笑服务,驾驶员将提供平稳安全;改变多年来的零散状态,实行规范化经营,每3分钟定时发一趟车,统一售票,统一价格,不因节假日而上浮;加强内部经营管理,坚决消除乱拉客、乱宰客、乱停靠、乱掉头等现象。另外,开展3天免费载客活动,扩大社会影响。<BR> 据了解,免费载客期间,客流量迅速回升。<BR>(本报记者 乐阳) |
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