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湖州公交公司IC卡乘车手册补充资料
在湖州市民的大力支持和协助下,我公司公交IC卡收费系统已正常运作了两年多,遇到了不少实际问题。现对〈公交IC卡手册〉里的问答进行补充:
* 补充7问:IC卡损坏时,这样办理新卡?
答:乘客遗失或人为损坏公交IC卡的,在办理新的IC卡时,需自行承担IC卡旧损费,原卡内余额可转入新卡,不办理退款手续。
* 补充8问:IC卡丢失后,乘客怎么办?
答:时有驾驶员、乘务员、乘客交回乘客遗失的公交IC卡,为了鼓励这种拾金不昧的品德,减少乘客损失,对拾金不昧者给予适当的物质奖励,制定以下暂行办法:
1、 驾驶员、乘务员、乘客交回的有效公交IC卡(包括没收黑名单卡),每张卡奖励10元。
2、 乘客在公交充值点办理领取遗失卡时,每张卡收取补偿费用5元。
3、 奖励费和补偿费之间的差额由公交公司给予补偿,在公交充值点领取时办理相关手续。
* 补充新内容:每年:“3.15”优质服务周活动期间购置的IC卡旧损费,在办理退卡时,按优惠期间的折价金额计算。
1、 问:乘客持卡能乘坐哪些线路的公交车?
答:持普通卡、老年卡、学生卡准乘市内全部公交线路,使用时按各卡的乘车费用扣款。
2、 问:乘客能否用IC卡带多人上车?
答:只有持普通卡的乘客可以带多人上车,上车时,需按所带人数进行数次刷卡。其他卡不能多人同时乘车使用。
3、 问:乘客这样才算完成一次刷卡收费?
答:在每辆市内公交车上都装有一台电子收费机。持卡上车时将卡平面靠近收费机的感应区(7厘米以内)刷卡,收费机上绿灯亮,并发出不同响声和语声提示,即完成一次乘车收费。
[ 本帖最后由 榕城人 于 2008-3-24 17:12 编辑 ] |
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