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闽运在榕启动服务旅客应急预案 拨打电话得帮助 | | http://news.fznews.com.cn 2008-2-1 20:47:22 来源:福州新闻网 |
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福州新闻网讯 1日记者从闽运公司获悉,“伴你行”已启动应对天气异常引起旅客滞留的应急预案。
客运站候车室全部开放
目前“伴你行”联动的我市三大客运站,已经24小时开放候车室,为滞留旅客提供休息场所,并派工作人员负责供应应急药品和热水等生活必需品,安排一部分老人、孕妇和婴幼儿到重点旅客候车室休息。
三大客运站还通过电子显示屏、广播,公布天气情况、路况信息和车辆运行动态。同时开展为旅客提供免费退票或改乘服务。
闽运办公室有关人员告诉记者,后勤保障组已督促各车属单位,为跨省长途车辆提供必要的矿泉水和食品;配备多部交通工具作为应急专用车辆,负责接送人员和运送应急物资。
旅客如果需要帮助,可拨打“伴你行”热线电话83722264,“伴你行”将力所能及地为他们排扰解难。
GPS系统全天候监控
目前,闽运公司所有客运车辆已安装GPS监控系统。
该公司负责人表示,利用GPS车辆监控系统,可实时掌握各营运班线车辆运行动态和所经地区的道路情况,每2小时向指挥部报告。同时,GPS监控室加强值班监控,重点监控运行在灾害天气影响区域的车辆,及时掌握车辆运行方位和方向、车辆载客情况、行驶速度等信息。
“伴你行”票源公示
截至发稿时,今日三大客运站吃紧线路票源情况如下:
西站,前往古田15时45分以后有票,余票200多张;前往尤溪18时40分、19时、19时40分班次有票,余票30张左右。
北站,前往浦城、三明、连成、将乐班次的车票已售完;
南站,前往将乐20时30分的班次有余票17张,前往宁化9时30分的班次,余票只剩1张。
对于没有车票的线路,客运站负责人表示,将视旅客返乡情况,及时调集运力,增加加班车次,保证旅客顺利返乡。
旅客在关注“伴你行”票源公示的同时,可前往三大客运站,或拨打三大客运站电话了解加班车次情况,联系电话为:北站87597034,南站38103333,西站22205825。
(福州晚报记者 李晖)
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