老弱病残旅客春运购票上车 王威服务台免费帮忙

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老弱病残旅客春运购票上车　王威服务台免费帮忙

http://news.fznews.com.cn 　 2008-1-18 20:49:46 　 来源：福州新闻网

亲情服务卡 温暖旅客心 　　福州新闻网讯　“谢谢！太感谢你们了！”１８日下午，当福州火车站“王威服务台”工作人员金步东、陈峰将病人刘文斌送上福州至北京的Z60次列车时，刘文斌的堂叔刘忠和激动地向工作人员道谢。 　　来自南平的刘忠和告诉记者，堂侄刘文斌在榕某工地打工时不慎摔落地面，造成高位截瘫，后经福建医科大学附属第一医院治疗，病情初步好转，现需立即转至中国康复研究中心附属博爱医院进行康复治疗。带一位行动不便的人乘火车出行，不是一件容易的事。经朋友介绍，刘忠和找到了“王威服务台”。工作人员金步东了解情况后，立即帮他们买到了5张１８日发往北京的火车票。 １８日下午3时30分，刘忠和与亲属用残疾人代步车推着刘文斌来到“王威服务台”，工作人员为其填写了一张“南昌铁路局亲情服务网联系卡”，并帮助将病人送上火车（如图），然后与列车长进行爱心交接。 　　记者看到，这张小小的卡片上填有旅客姓名、车票票号、去向车次、填写时间、服务提示等。据福州火车站党办工作人员介绍，这张卡片是“王威服务台”为老弱病残等有困难的特殊旅客提供优先购票、乘车的依据，工作人员在登记其相关信息后，与其所乘列车工作人员进行爱心交接。列车上的工作人员通过此卡，将为这些特殊旅客提供更周到的服务。 　　（福州日报记者　张铁国 　贺鹏　文/摄）

wallj

福州站的服务品牌啊

块块10

福州站总算有了自己的品牌了啊希望能坚持下去啊

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原帖由 块块10 于 2008-1-19 18:22 发表
福州站总算有了自己的品牌了

很早就有了