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东南网—海峡都市报5月10日讯(本网记者 陈建辉 谢明飞 文/图) 昨天上午,泉州公交发展有限公司8名员工,带着5万元的一元纸币,到泉州市区一家银行多个窗口同时排号,要求将钱分批存入8个个人账户。银行认为这影响到了其他客户办理业务,以“扰乱金融秩序”为由报警。最终,在警方协调下,银行开设专用通道清点零钞,但一天下来,只存了1.3万元。
8人同时排队存款 银行称“扰乱金融秩序”
“钱是真的,也排队取号了,也有你们银行开的账户,凭啥不让存款?”年轻男子小王坚持要银行给“理由”。
小王是公交公司员工,当天上午9点半左右,他和另外7名同事带着三个铁箱子,共装了5万元的一元纸币,到该银行排队取号,打算将钱分批存入8个个人账户。在两个窗口存好6300元时,银行方面突然叫停清点零钞。
该银行营业部负责人刘女士说,这8名客户都是零钞存款,而且总数额高达5万元,所有人同时排号,使办理业务的四五个窗口全部“瘫痪”,这延长了其他客户的排队时间,有客户抱怨并投诉。为此,双方发生言语分歧,银行方面以对方“扰乱金融秩序”为由报警。
警方介入调解,建议银行开辟一个专用通道清点零钞,或让小王将零钞暂时保管在银行,待银行抽空清点。
“一个窗口清点太慢,希望多加专柜。”小王等人没答应。而“暂时保管”的建议,也因收条该由谁来写而发生争执。
开设专柜一天清点了1.3万
小王说,这些钱都是存到个人账户的,都按规定排队取号了,银行就应该践行“客户就是上帝”的服务理念。
刘女士则认为,银行并没拒绝受理零钞业务,而是不希望小王等人采用“同时排号存钱”的方式。她还说,如果存取款的数额超过5万元(含5万元),都要提前至少一天预约,要不然银行没法临时抽调清点人员。“这些纸币都太旧,没法用点钞机,只能人工清点,而一个人清点,至少要花整整一上午”。
当天下午1点半左右,银行方面开设了一个专柜,专门清点这些零钞。到当天银行下班前,银行工作人员当天共清点了1.3万元,小王等人将其他零钞带了回去。 |
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