康驰新巴士

bossfeng

关于康驰巴士和其他公司公交车 诉求编号 07072900035 诉求标题 关于康驰巴士和其他公司公交车 诉求内容 康驰巴士公司可以说是福州公交现代化的先行者，可是目前康驰巴士也出现了一些不尽如人意的地方。首先，公交车没有及时的清洗，记得小时候每辆公交车在从总站出厂前都有专门的清洁人员对外车身以及内部车厢进行统一清洗，但是原本以干净整洁著称的康驰公交的外车体经常是脏兮兮的，可能与康驰所选择的外漆颜色以浅色调为主有关，但是这不是公交车无法保持清洁的理由，希望康驰公司以及其他的公交运营公司能引起重视，其次，康驰巴士当初的一个亮点就是不使用车身广告，这是的车体明快，也可以树立一个公司的品牌，当初公司也作出保证，不做车体广告，可惜现在在康驰所属线路27，809，19等公交上出现了车身广告，这是不是与当初公司保证背道而驰呢？这会使康驰的形象大打折扣，看看别的公司，如福州公交、三山巴士，他们就是在康驰的影响下，不使用车身广告，他们的品牌形象也大大提高了，希望公司能做出解释，像上海的巴士公司，他们同样没有巴士车身广告，但是他们有移动电视广告，效果也是很好的，而且也提升了城市形象，康驰公司此前表示要开通移动电视，不知道是不是又搁浅了。第三，像19路车等康驰公交的保养差强人意，车窗出现了橡胶老化等现象，车内卫生也不好，垃圾桶没有及时倾倒，乘客垃圾没处可扔，希望公司领导引起重视，及时的保养汽车比以后花大力气更换汽车要实惠得多。希望康驰公交的美好形象不要毁掉，请你们引起重视。最后，请你们也重视司乘人员的培训，虽然他们很辛苦，但是不能把运气发泄到乘客身上，今天19路车司机就对一位从后门上车的70多岁持老人证的老太太絮絮叨叨的骂，虽然是他有理，但是方法要合适，否则只会影响你们公司的形象。还有，希望公司能早日装上GPS系统，进行合理的调度车子，不要出现“要么没车，要么一次来几量”的现象。 转办意见 福州市信访局 1、请 福州市公交集团公司 在2007-8-13 13:13 前回复。 (2007-7-30 13:13) 福州市 领导批示 区（市）县 领导批示 回复意见 您的建议很好，康驰公司经过二年的经营，已在市民中形成了较好的印象，因车身有点变旧，所以准备做广告，以弥补不足，但总的标志会予以保留，给乘客好印象。 我们已责令各车队做好车辆维修、保养和清洁工作，努力为乘客提供一个良好的乘车环境。同时，要求车队加强对驾驶员思想教育工作，尤其是优质服务教育，为乘客出行提供方便。(福州市公交集团公司于2007-8-1 15:35回复) [/td] 诉 求 人 superstar 截止日期 2007-8-13 13:13 诉求时间 2007-7-29 15:04 事件地点 康驰巴士

白马河畔

这个回复还是很诚恳的

wallj

挑了这么多毛病啊，KC已经很不错了

白马河畔

尽善尽美嘛

xinxiao

回复永远是美好的。
但实行起来就难度了。