闽运“工人先锋号”真情助农民工返城务工

罗罗

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<DIV align=left>    3月6日迎来春运节后客流又一高峰。我司适时在客北站组织开展了“‘工人先锋号’助农民工返城务工真情伴您行”活动，福州市总工会直属工委侯主席在我司党委官书记和工会董主席的陪同下，对活动全过程进行了指导。</DIV>
<DIV align=left>    在活动现场，客一公司、客北站分别组织了党、团员志愿者服务队，在售票大厅、候车室、检票口和发车位前，为农民工发放“农民工购票乘车联系卡”，并根据联系卡说明的优惠服务内容，组织前往泉州务工的86名农民工朋友，分二批在专设的“农民工返城售票窗”购票（每张车票在春运不涨价基础上又优惠10元）；并引导通过安检和专门开辟的“农民工返城务工绿色通道”，为农民工们提供简化作业程序的便捷乘车服务。同时为每位搭乘“工人先锋号”的农民工提装行李，赠送了点心、水果、饮料，并发放了由市直总工会和我司工会精心编印的《农民工外出务工指南》手册等增值服务。</DIV>
<DIV align=left>    在活动过程中，客北站赵副站长，在与排队买票的农民工交谈中了解到，有一位第一次来福建打工的四川宜宾姓叶的农民工，正在为钱物在火车上丢失、找不到熟人借钱购票而沮丧时，赵副站长毫不犹豫地掏出10元钱递给他，让这位农民工朋友感动不已，激动地连声道谢，话语哽咽。</DIV>
<DIV align=left>    这次活动是我司“工人先锋号”落实“创文明行业，建和谐海西”精神的一个载体，是落实省行业主管部门关于“工人先锋号”在运送农民工方面实实在在做点事的新举措，是对广大农民工平平安安回家过年、高高兴兴返城务工的真情奉献。我司“工人先锋号”以安全、优质、真情的服务，为节后返城务工的农民工提供了方便，体现了企业的社会责任感和公益性，塑造了闽运良好的社会形象，构筑了和谐春运。</DIV>
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<DIV align=left>    当日活动结束时，我司党委官书记便随即在客一公司会议室组织召开了“工人先锋号”服务品牌座谈会，我司党群部门、总经办与客一公司党政领导及办公室负责同志参加了会议。与会同志就如何进一步深入打造“工人先锋号”优质服务品牌纷纷发表了各自的见解和体会，对“工人先锋号”今后的发展方向、服务品质的提升等提出了建议和意见，并形成了共识。官书记对我司打造“工人先锋号”品牌进行了总结，着重提出了“五个提升”的要求：一是抓理念的提升；二是抓队伍素质的提升；三是抓管理的提升；四是抓服务品质的提升；五是抓效益的提升。为“工人先锋号”品牌内涵的提升，谋求更大发展奠定了基础。</DIV>
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