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时间: 2012-05-30 作者:东南快报 46
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法律顾问:福建谨而信律师事务所、福建吴浩沛律师事务所。东快网热线：18959114114。
编者按
福建省道德领域突出问题专项教育和治理活动视讯会议昨日召开。省委常委、宣传部长、省文明委常务副主任袁荣祥强调，开展道德领域突出问题专项教育和治理，要突出重点任务，着力解决公德失范和诚信缺失两大问题；要突出重点领域，着力在食品行业、窗口行业、公共场所等领域率先取得突破。“让公德随风润物，让诚信文明你我。”为此，本报推出系列报道“践行公德规范增强诚信意识”，重塑对公德的敬畏，找回缺失的诚信。
今起，本报携手福州市委文明办、福州市交通运输委员会、福州市道路运输管理处及市区公交企业等部门单位，启动第三届“福州十佳温暖公交司机”评选活动，记录身边温暖你我的公交车司机，发掘他们身上所体现的公德力量。
东南快报讯（记者林春长张鸿鹏/文林风/图）“今年的温暖公交司机评选，我第一个推荐75路的陈俤俤师傅。”3个月前，福州的一名“公交族”给本报寄来信件，他说期盼着这个活动能够继续举办，挖掘发现身边的温暖公交司机。
福州温暖公交司机评选活动已经成功举办两届，在社会上引起极大反响并赢得良好口碑。
还记得第一届评选活动中，被网友评为“最温暖公交司机”的陈宗毅吗？还有那位在车上捡了数千元财物，毫不犹豫还给失主的K3路好司机薛永明……
还记得第二届评选活动中，78路司机洪秀兰因温馨贴心服务，得到了省领导的肯定批示；那位捡到8万元巨款，主动归还失主的“八万哥”连云凯师傅，仍被人们熟记；还有那位公交系统中技术性司机的典型代表、车技精湛的1路车司机吴齐伟，获得了大众评委和专家评委给出的双满分……
在福州的5100多名公交司机当中，他们只是其中的一个缩影，但这些温暖的公交司机，以优质独创的公交服务理念和个人魅力，营造出和谐的温暖车厢，温暖感动了无数乘客。
如果你曾经被公交司机温暖感动过，或是正在被温暖感动着，请您赶快联系我们，加入到“福州第三届十佳温暖公交司机”评选活动中来，一起记录那份感动和温暖。
新闻回顾>>
温暖公交司机如何出炉
福州十佳温暖公交司机评选活动，源起“80后”帅小伙陈宗毅的温暖事迹。陈宗毅是89路公交车队的一名司机，他服务热心细致，每天向乘客问好千遍，对乘客热心周到。每天都有乘客要求表扬他，被福州网友称为“最温暖的司机”。
2010年5月19日，陈宗毅的温暖故事经本报报道后，引起福州公交集团公司重视。当年5月27日，公司就召集全体3500多名司机向陈宗毅学习，同时开展了争做“最温暖公交司机”签名活动，拉开福州首届十佳温暖公交司机评选活动序幕。
历时72天，60多万人参与活动投票互动，最终选出了福州首届“十佳温暖公交司机”。
第二届十佳温暖公交司机评选历时2个月，70多万人参与活动，最终洪秀兰、连云凯等10名司机成为第二届“十佳温暖公交司机”。
活动两个月内，公交公司的客服平台上的数据显示，读者来电来信表扬多了不少，同比投诉类的事件减少了约8%。
5月30日至6月3日3渠道海选“温暖公交司机”
从5月30日至6月3日，是第三届“福州十佳温暖公交司机”评选活动的海选阶段，我们将从全市5100多名公交司机中，选出40名温暖公交司机候选人。
您可以通过本报以下3个渠道平台推荐心目中的“温暖公交司机”。
1、拨打本报热线968977
2、@东南快报http://weibo.com/dnkb
3、登录东快论坛http://bbs.dnkb.com.cn/
推荐的理由可以是一件小事，也可以是一个细节，要求言之有物。凡参加活动的市民，均可参加抽奖活动。海选期间，本报每天送出3张面额50元的公交IC卡。
市民乘客推荐温暖司机人选时，务必留下联系方式，便于参加抽奖和沟通联系。
温暖司机回访>>
在第三届“福州最温暖的公交司机”评选活动启动之际，记者回访了上一届被评上“十佳温暖公交司机”的赵云星和李德清两名温暖司机，看看一年时间过去，他们的生活是否发生了变化。
人物
1
微笑司机赵云星
顶着温暖司机的称号他对自己的要求更高了
昨日上午，在福州火车站公交总站见到69路的驾驶员赵云星时，他脸上依然挂着那副憨厚的标志性笑容。去年评上十佳温暖公交司机，赵师傅坦承有些意外，他认为比自己好的司机有很多。
对于这一年来的改变，他笑称，顶着这个温暖司机的称号，自己的压力和责任更重了，好在自己对开公交车的热情丝毫不减，要求也更高了，更加用心开好每一趟车。
赵云星说，他在公交行业开了14年的车，都是同一条线路，不管对车还是线路，都结下了深厚的感情。他也每天重复提醒自己，微笑用心开好车，保证每趟车安全，才不会被乘客投诉，才会得到乘客的理解。
“当温暖司机没有什么诀窍，主要还是用心做好平时该做的事。”赵云星表示，对于弱势群体的乘客多照顾点，车辆经过斑马线前车速稍微慢一点，看到孕妇、老人上车多留意点，这些虽然都是小事，但是在乘客看来，这些小细节有可能会给车上乘客留下深刻印象。
车队领导十分肯定赵云星这一年来的变化。“他工作中责任心更强了，对乘客的服务更细致了。”车队长表示，赵云星获得温暖司机称号后，思想觉悟比以前提高很多，比如同样是给老人让座，赵云星会注意观察等待乘客动态，等老人在位置上坐稳了才启动车子。行车路上碰到路面坑洼、拥堵的情况，赵云星都会十分小心尽量避让，确保乘客舒适安逸坐车。他工作上的细心，也收获了不少乘客的表扬。
此外，车队要是有要求，他二话不说就顶上。前两天一名同事有事情上不了班，他主动放弃难得的休息时间帮忙顶班。“他不愧温暖司机称号，起到了榜样带头作用。”车队长说道。
人物
2
热情女司机李德清
常有乘客认出她是温暖司机她听到总是心里暖暖的
“开车稳，态度很热情，许多乘客都很喜欢她。”昨日上午10时40分许，在福州世欧王庄公交车站内，正在等81路公交车的刘依姆夸起李德清。刘依姆说她经常坐李德清驾驶的81路公交车，每次上车时，李德清见到她总微笑地朝她点头。
而谈到被评为温暖公交司机后这一年的变化，李德清笑着说，时常会有乘客上车后朝她大喊，“呀！你不是报纸上的那个温暖公交司机吗？”听到这话，她总是微笑地朝对方点头，心里暖暖的。
李德清说，若不是那么多乘客对她的支持和鼓励，她根本无法被评为温暖公交司机。她会更用心为乘客服务，不辜负大家的期望。
由于工作忙，李德清很少有空陪女儿，对此，她的心里有些愧疚，不过让她感到庆幸的是，丈夫对她的工作很支持，经常会对她说，“你安心去忙吧，家里有我呢。”在丈夫的开导下，儿女也变得理解懂事，每次她出门时，她还会叮咛，“妈妈，妈妈，开车要小心。”
李德清笑称，虽然自己头上戴着温暖公交司机的光环和称号，但需要自己学习的地方还有很多，她也会更加严格要求自己，她始终认为，只要懂得设身处地为乘客着想，都会得到大家的认可。 |
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发表于 2012-5-30 13:13
发表于 2012-5-30 17:09
发表于 2012-5-30 20:21
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