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公交车空调漏油弄脏乘客衣服
乘客要求赔偿，双方协商未果
本报讯 昨天上午，高老太太指着满是油迹的衣服向记者诉说了她乘坐51路公交车的遭遇。
高老太太说，8日上午11时许，她从蒙古营乘坐51路车。当时车上不挤，她就在第二排的空位上坐了下来。车开动时，她发现有东西滴在肩膀上，当时心想可能是空调滴水，也没有太在意。 上班时，高老太太觉得背上很痒。下班后走在街上，她又发现周围不少人用奇怪的眼神看着她。回到家，高老太太才发现衣服背后满是乌黑的油污。于是她拨打了公交公司的投诉电话。投诉台工作人员表示将在3个工作日内作出答复。
11日，51路公交车队的李先生给高老太太打来了致歉电话，并解释说是因为当天空调油管突然爆裂，才导致油滴到她的衣服上。当时，高老太太要求车队赔偿价值50元的十月份公交月票一张。李先生表示，赔偿问题需要高老太太到51路车队协商解决。
第二天，高老太太来到51路车队办公室。办公室黄主任了解情况后表示，车队可以把衣服送去干洗，或者赔偿20元。高老太太认为油迹不可能完全清洗干净，坚决要求对方赔偿50元。
黄主任对记者表示，公交车滴油，并非故意为之，因此希望乘客能够体谅。至于赔偿问题，黄主任认为，衣服很旧了，只值20元，车队不能满足高老太太提出的赔偿要求。 |
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发表于 2007-9-14 17:50
发表于 2007-9-14 19:07
发表于 2007-9-14 20:21