<P>李思道说：“公交车是一个城市的image。” <br> <br> 昨儿下午3点50分左右，福州道山路口公交车站。 <br><br> 一老外，戴着眼镜，穿着红上衣、牛仔裤，站在站台上，公交车一来，他就抬头看一下，随后很快又低头弄起了手机。10多分钟过去了，各路公交车一辆接一辆进了站，却总不见他上车。 <br><br> 他在做啥？主持人纳闷了，想去探个究竟，便上前一声“hello”，老外立马热情回应，他身边还有个中国女子，交流了一番，主持人这才明白，原来，刚才这老外是在“监督”福州公交车。 <br><br> 老外叫RISTO VOR－MALA，“李思道”是他的中文名，快40岁了。5年前，他随着身边这位中国妻子从芬兰来到了福州。由于自己在芬兰也当过公交司机，所以从一开始，他就对福州的公交格外关注。 <br><br> “5年前我来时，只有51路车是新的，其他线路的车都很破，而且司机开车好急，有一次我还没下车，司机就大轰油门要走了。”妻子为他翻译着。 <br><br> “可是现在福州公交进步了，我有数据支持。”说着他便掏出手机给主持人看。手机屏幕上一排圈圈叉叉，还有几组数字。“这是我刚才在这里做的调查。在15：45到16：00的15分钟里，共有26辆公交车进站，只有4辆车未到站上下客，分别是908路、2路、1路、11路。”他还特意为这些违规公交车拍了手机视频。 <br><br> “这说明前阵子福州改善公交服务的举措很有效，因为过去福州公交车大多不进站就上下客。”李思道用力点了点头。 <br><br> 22路和5路是李思道最常坐的公交车。“昨天早上，我上车时，一位22路车女司机还对我主动问候一声‘你好’。福州的公交服务更人性化了，这样的变化让我这个外国乘客感到很愉快，”李思道一边竖起大拇指一边说着，“福州公交，very good！” <br><br> 不过，对福州公交，李思道还有自己的想法：“公交车的硬件应该更人性化，比如加设方便老人和小孩上下的踏板台阶，公交司机的服务意识也要加强。” <br><br> “如果可以，我愿意当福州公交的义务监督员！”李思道笑呵呵地耸了耸肩。 </P>
<P><IMG src="http://www.csonline.com.cn/news1/1/200704/12/W020070412093109216770.jpg" border=0><br></P>
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发表于 2007-4-20 03:13
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发表于 2007-4-20 15:38