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我司积极开展道德讲堂活动
来源:公交公司 日期:2013-4-26 查看次数:18
本月,我司陆续在基层单位开展了9期道德讲堂活动,共有540名驾驶员参加活动,集团召集了来自一、二、三公司的先进驾驶员吴齐伟、芦映辉、李德清、梁丽娟、洪秀兰、陈俤俤、林长、郭幼俤、陈则锋为广大职工进行宣讲。此外,吴齐伟、洪秀兰、陈则锋还代表我司参加了在市国资委举办的道德讲堂活动,他们切实生动的演讲赢得了在座领导的一致好评,树立了公交驾驶员的优质形象。
在宣讲中,各位先进驾驶员从自身经验出发,结合实际,讲述了如何在工作中培养良好的职业道德,热爱公交事业,一心为乘客着想,为乘客服务,做到优质服务和文明行车,得到了大家的认可,收获了预期的效果。这其中,75路驾驶员陈俤俤特别注重分享自己的切身经历来引发共鸣,他介绍在职业生涯的早期曾因为操作失误导致乘客受伤,这次客伤给予了他一次又一次的证明刺激,通过不断的反思和检讨,他逐步蜕变成一名以“优质服务,以理服人,做乘客的贴心人”为工作理念的先进驾驶员,他的经历也告诉大家驾驶过程中犯错并不是最可怕的,有时候亡羊补牢为时未晚,最可怕的是驾驶员在犯错之后怨天尤人不纠错,不反思,不进取。153路驾驶员洪秀兰则以“我以公交为荣,公交以我为荣”为题与大家分享了她与乘客相处的经验,她把乘客当成自己的朋友,精心为他们打造舒适的乘车环境,在遇到不解时学会忍耐,尽自己所能帮助有需要的乘客,特别照顾好老人和小孩乘车,乘客回赠给她的是主动嘘寒问暖,自觉保持车厢卫生整洁,双方形成了有益的互动。
据悉,今后集团还将继续举办道德讲堂活动,加强职工思想道德教育,发挥榜样的示范作用,提高职工队伍的整体素质。 |
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