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福州78路公交司机不听调度 乘客被滞留苦等半小时
2013年01月23日22:43 来源: 东南网 作者: 卢金福 ||
穿红色衣服的司机一直在车外聊天、打电话
东南网1月23日讯(本网记者 卢金福)今日上午,乘客胡先生向本网反映称,上午9点多,他在省直湖前小区等78路公交车,但一位司机不听调度,乘客被要求转移车辆,投完币后又被要求转到另外一辆,司机还和站务人员起争执,前后浪费了将近半小时时间,上车后司机还不顾乘客安全接听电话。
胡先生向记者说,早上9点半左右,他在省直湖前小区门口等78路公交车,准备到屏山站转车去汽车北站上班。直到将近10点才来了两辆78路公交,胡先生和其他乘客就打算上先到站的一辆车牌号为闽AY3575公交车,但这辆车的司机要求乘客上另外一辆公交,乘客只能上了另外一辆车并投了币。
从镜子可以看到司机在边开车边接听电话
据胡先生反映,没多久,站务人员又让乘客回第一辆车,还要求司机赶紧发车,乘客只能再次转到第一辆车上。“但司机拖拖拉拉不肯开车,在车外与另外一名司机聊天和打电话,车上乘客都在催司机快点开车。”胡先生说,站务人员还和这名司机产生了争执,最后在站务人员不停催促下这名司机才很不情愿地将车开走,但前后拖延了将近半小时的时间,在这过程中,又有两辆公交车相继到站。
从省直湖前小区出发的78路公交车
“我也有做过调度,要是司机不听从调度,就会打乱出车的秩序,这辆车一开动,后面的车就跟着发车了,这也造成了前车人满为患,后面的车却空空荡荡。”胡先生说。胡先生同时称,司机在开车过程中还在接听电话,全然不顾乘客的安全,不少乘客都在批评司机不负责任的行为。
对此,福州78路公交车队吴队长表示,接到乘客投诉后,车队向当事司机和站务人员了解了情况。吴队长说,春运到了,公交公司各车队都在召开职工大会,这名司机是新召进来的省外驾驶员,比较重视安全教育,打算来位于西门的车队开会,“但当时这辆车已经晚点了20分钟,站务人员就要求他先发车,然后他就打电话来车队说明情况。可能司机方言比较重,站务人员和他沟通有点吃力,花了一点时间。”
吴队长说,车队已经当面对该司机进行了批评教育。而针对司机在车上打电话的问题,吴队长称会通过调看GPS核实情况,若属实将按规定处罚,“根据情况扣发奖金,停岗教育等。”
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