是表扬还是批评呢?

＊K0路 · 发表于 2011-6-17 15:10

ID 47738
发布时间 2011-6-11
留言人姓名赵某某
标题闽AY3736/39路女司机肆意辱骂乘客，态度极其恶劣、
内容经常和乘客吵架，打电话、
留言类型投诉
邮政编码
回复内容您好！接到诉求件后车队立即班后时间约谈当班驾驶员，对该驾驶员进行职业道德教育，提高服务意识。为了便于诉求及时反馈，今后如遇类似情况请在第一时间与我们联系，我司24小时客服电话：968803。

ID 47755
发布时间 2011-6-12
留言人姓名许梅彬
标题感谢39路3736的女司机
内容我是一名天天坐39路上下班的乘客，前几天我下车时把一包东西忘在车上了，她特意喊我，谢谢她。平时她和蔼可亲，都尽量让我们上车，只是有的乘客还不理解，她真是太辛苦了。你们公交公司要评先进的话，我第一个给她投票。
留言类型感谢
邮政编码
回复内容您好！感谢你对公交39路司机良好服务工作的肯定与赞扬，车队将在职工学习会上进行表扬，号召职工向其学习，更好服务乘客。

您要是领导，在职工大会上会怎么办呢

飞枫 · 发表于 2011-6-17 16:15

……－O－
给棵糖然后打一嘴巴

LEE · 发表于 2011-6-17 17:13

肯定是谁在这边乱搞的

第48站 · 发表于 2011-6-17 18:42

又在投诉司机了，这群畜生，司机那么累，乘客又不配合司机工作，司机不火才怪

aayuetu · 发表于 2011-6-19 00:47

第一个匿名的2B又在恶意投诉了？？？

飞枫 · 发表于 2011-6-20 15:29

前天坐117，一个2b女乘客很嚣张的打电话说车上怎么这么挤害的她下不了车，要投诉公交公司……

＊K0路 · 发表于 2011-6-20 18:41

说实在的，公交对这些投诉一般都不会真正去处理，除非上报纸网络的，也即是对有损集团形象的才会认真处理

＊K0路 · 发表于 2011-6-20 18:41

说实在的，公交对这些投诉一般都不会真正去处理，除非上报纸网络的，也即是对有损集团形象的才会认真处理

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