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福州公交IC打折卡退卡需扣服务费 市民认为不合理
http://news.fznews.com.cn 2010/8/13 10:29:33 来源:福州新闻网 【字号 大 中 小】
本报讯 “公交IC打折卡每年竟然要交6元钱的服务费,退卡为什么还需要携带押金凭证,卡内余额为什么不能直接退?”福州张先生昨日拨打本报热线968111称,国内一些一线城市退卡都已逐步取消了手续费,发行公交IC打折卡的榕城通公司这种做法有点不合理。
退卡需扣6元服务费
昨日,张先生来到福州香格里拉大酒店附近的一家公交充值点办理公交IC打折卡,当问及以后退卡怎么办理手续时,工作人员告知:“退卡还需扣6元服务费每年,20元押金3年4个月就扣完了;卡片余额要在受理退卡15个工作日后才能退还;预充卡内的余额也不能退,要消费掉;而且退卡还必须携带首次购卡业务的押金凭证,按相关规定才能办理退卡。”
榕城通:服务费是维持IC卡的成本费
对于张先生反映的问题,榕城通公司市场部一位负责人向记者表示:“我们公司的收费标准是有物价部门明文批准的,如果市民有任何疑可向物价部门咨询。我们义,收取IC卡服务费用的原因也是为了维持IC卡的成本费和IC卡系统后台数据的维护费;凭押金凭证退卡是为了保护持卡市民的利益,防止有些人盗用公交卡后直接办理退卡。目前我们榕城通公司也在考虑退卡取消携押金凭证的做法。”
律师:榕城通公司规定不合理
福建世好律师事务所郑少芬律师认为:“榕城通公司此规定是不合理的,从合同法的角度以及法律上公平、公正、诚信的原则来说,如果双方协商解除服务合同关系,消费者预先存入的资金有权要求返还;如果卡没有破损且能够再次循环使用,押金也应当如数返还。”
(海峡都市报见习记者 万斌)
【编辑:陈玲云】 |
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