关于公交卡挂失的问题！

skellen · 发表于 2009-7-2 10:22

大概十天前在公交车上丢失一张公交卡（成人卡），公交卡上大约有八九十块，然后我就去西湖附近的营业点挂失!当时我问了那里的办理员，“是不是现在挂失，明天就可以生效说?"她说"可以啊"。挂失的同时补办了一张新卡。说好6.30号去拿，可是去拿以后发现里面一分钱都没了!!! 服务员的说法是这样的：“挂失以后7天内的损失自己承担。”那当时说的挂失后第二天生效是什么意思?！！！！！！况且当时她并没有跟我说七天内的损失自己承担！我就以为是挂失以后我原来卡里面的钱都还在，会转到新卡里面去，想不到是这样的结果！原来的卡里面的八九十元加上补办新卡的三四十元，不明不白就这样没了！早知道是这样就直接不用补办新卡了，（而且家里还有一张月卡）这到底要谁承担责任啊！当时服务员并未说明其他事项!现在这种情况，她却又说“当时说的第二天生效是保守估计。”那在当时什么都没说清楚，说的含含糊糊的情况下，我的损失该谁来承担啊？？！要是当时她说明清楚，现在一分钱都没我也就认了，可是这样的工作态度，啥都没说清楚，最后让我们只好吃哑巴亏，到底是什么意思啊!希望有人可以给我一个合理的解释！

zztzzt007 · 发表于 2009-7-2 10:23

我们不是公交网

action52 · 发表于 2009-7-2 10:31

可能只是新卡第二天生效吧

叁山舞神 · 发表于 2009-7-2 10:37

找个离充值点近的地方住哟{:4_115:}每次就只充个贰拾元为上策！

fcz0010 · 发表于 2009-7-2 11:59

那里有那么快呀，要等10天才能拿到新卡的。

随风 · 发表于 2009-7-2 13:41

到西门营业厅问一问

wallj · 发表于 2009-7-2 17:47

一般钱是回不来的

		自动登录	找回密码
密码			注 _ 册

[建议投诉] 关于公交卡挂失的问题！