11路林长、陈细妹

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一个小细节 林长感动不少人(组图)2011-04-28 05:39:58　来源: 东南快报

　　本报讯（记者 林雅 林春长/文 吕诚 见习记者 刘兴/图 实习生 何望舒 许泽斌 江桥）11路沿线的乘客大都是老人和小孩，服务好不好，他们说了算。这条线路上有两名司机，他们是师徒，凭着细腻的服务，征服了沿线的老少乘客。


　　昨日，11路闽AY7033的驾驶员林长和闽AY7190的驾驶员陈细妹，双双登上温暖司机榜单，他们也成为此次活动中，目前唯一一对来自同一线路的师徒候选司机。

候选司机24
11路司机林长
不同乘客问路 他采用不同语言回答

　　人物档案：林长，50岁，部级“工人先锋号”11路7033车组的车组长，公交驾龄11年，开公交前，他还开过挂车、货车、出租车等，是驾驶经验非常丰富的老师傅。2009年、2010年连续两年被评为“安全服务行车先进个人”。

　　该车队的服务队长郑勇强说，林长是该车队的先进榜样，可以用几个数字来说明，每月都是节油第一名，行驶公里数第一，营收第一。
推荐理由：Q友“可怜天下父母心”说，她要推荐11路闽AY7033的林师傅。上周，她带着打点滴的儿子坐上了林师傅的车，林师傅不像别的司机那样怕麻烦，到了终点站，他还拿车上小饰品安抚小孩，几天下来，儿子都爱上坐他的车转悠，“林师傅真的很好，每次都等我们坐稳了才开车，沿途拐弯时，总是再三叮嘱我们小心，让人非常感动。”

　　记者体验：昨日下午1时许，记者在公交鹤林站坐上了林师傅的车。一路上，不少乘客向他问路，对于依姆依伯，他就用“虎纠话”回答，对于年轻人，他就用普通话解释。每个人都能从他口中获得满意的答案。

　　“这个老林师傅丫好！”老乘客林依伯说，他天天坐11路出行。起先，他从闽侯搬到福州，由于年纪大记性不好，天天坐车都要问路。他又只会说福州话，碰到外地师傅，就无法沟通，所以他爱等林长的车。

候选司机25
11路司机陈细妹
老年乘客下车晕倒 她协助医生挽救生命

　　人物档案：陈细妹，46岁，公交驾龄8年。2009年、2010年连续两年被评为“安全服务行车先进个人”。

　　推荐理由：“我要推荐女司机陈细妹！”东快网友“小鸭子”说，1月22日，11路公交车到塔头站时，一位60岁左右的老伯，上车不久便头晕、呕吐。女司机陈细妹停下车辆耐心询问，得知老伯有糖尿病史后，她将老伯搀扶到靠窗的爱心专座并交代车上的乘客协助照顾。

　　到文化宫站时，依伯要下车，刚下第一个台阶，突然晕倒。女司机立即拨打110和120，同时安排车上的乘客转车。当120赶到时，女司机在第一时间告知医生老伯有糖尿病，并协助医生挽救乘客生命。

　　记者体验：昨日上午10时许，记者从肺科医院上了陈细妹的车。沿途，记者发现这路车上的老人特别多，尤其是经过文化宫站时，一下涌上一二十位老人。

　　王鹤通队长介绍说，陈细妹一般都是上早班，早上高峰时，一个站会上来几十位老人，如果司机不是心态够好，可能会应付不来。

　　对此，陈细妹说，其实她碰到老人上车也会紧张，但司机不能挑选乘客，尤其是走这条线路，由于车比较挤，有些老人没有位置坐得站着。因此，她会特别小心，在关门启动时总是再三确认，老人是否坐好或站稳了。

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第48站

福集真无聊。都是自己在搞。
都是浮云