车载机中毒“贪食”公交IC卡榕城一卡通称会处理

小16 · 发表于 2009-11-8 23:01

４日，读者小王给本报《你帮我助》栏目（QQ：377108626）发来一封邮件，反映她所持有的IC月票卡接连被车载机误刷现象。福州榕城一卡通有限公司（以下简称：榕城一卡通公司）回应称，因为个别车载机中毒，所以才会出现个别乘客持有的IC卡被误刷的现象。　　据小王介绍，她使用的是公交IC月票卡，同时也开通了电子钱包功能。10月31日，她的IC月票卡在当月还可以乘车十几次。但是，她当天傍晚5时许乘坐1路公交车时，车载机却从电子钱包里扣钱了。
　　小王介绍，11月2日早上，她第一次刷了本月的IC月票卡。正常情况下，充值50元可以在当月乘车100次。但在当天早上，刷卡机显示还可乘车的次数为98次了。由此说来，这张IC月票卡里就只有99次，根本就没有100次。
　　小王随后拨打了公交客服热线968803反映此事。客服人员让小王致电榕城一卡通客服热线，但是打了一整天都是占线忙音。
　　榕城一卡通公司负责人昨日对此现象作出了解释。这位负责人告诉记者，经调查，有关单位的电脑系统中毒了，在采集数据时把病毒带至个别的车载机，导致市民在刷卡时出现了误刷、乘车次数不足等现象。
　　这位负责人表示，遇到类似问题的乘客应记住所乘坐的线路等相关信息，然后可以携带IC卡到榕城一卡通公司。公司将会妥善处理此事。榕城一卡通公司客服热线为87845777。

小16 · 发表于 2009-11-8 23:34

人无完人，机无完机。

nibiru · 发表于 2009-11-9 01:17

车载机都能中毒？用的啥操作系统啊？赶紧换Win7吧。

hvhv · 发表于 2009-11-9 10:13

啊，难怪31号那天刷卡时说请充值，记得自己一般一个月不会超70次的

wallj · 发表于 2009-11-9 10:59

看运气了..

jeckstone · 发表于 2009-11-10 07:36

那条热线从来没打通过，而且每次都是没人接，长时间占线，再没人接循环。。。

jeckstone · 发表于 2009-11-10 07:43

那条热线从来没打通过，而且每次都是没人接，长时间占线，再没人接循环。。。

qwertyuiop · 发表于 2009-11-11 08:14

多扣走的次数和钱，怎么办？

ID4 · 发表于 2009-11-11 10:14

车载机都能中毒？用的啥操作系统啊？赶紧换Win7吧。
AresVista 发表于 2009/11/9 01:17

应该是XP，毒窝系统

2ndfx · 发表于 2009-11-11 13:07

有些可能是真的被提前改过了，就像8月1日免收空调费，有些车辆其实7月31日晚上改过刷卡机不收了

mingz8 · 发表于 2009-11-11 13:41

87845777我就打通过两次……

llll · 发表于 2009-11-11 21:26

车载机都能中毒？用的啥操作系统啊？赶紧换Win7吧。
AresVista 发表于 2009-11-9 01:17

车载机不会中毒，但是数据采集是要校对时间的，如果校对时间的电脑出错，那么车载机的时间也就错了

板粟 · 发表于 2009-11-13 16:54

就觉的这卡不对啊
晕，还有20个字节

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