[转帖]九成人盼等公交不超10分钟（东南快报）

白马河畔

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<TD align=middle height=23>作者：海都资讯网    文章来源：海峡都市报社    点击数：

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10037    更新时间：2007-4-5</TD></TR>
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<P>　　泉州公交的现状怎样？市民对公交有什么评价、建议和期待？带着这些问题，4月1日至2日，本报闽南版记者兵分8路，对部分公交乘客进行了随机抽样问卷调查。<BR><BR>    此次调查共发放160份问卷，收回有效问卷160份。调查地点选择公交车上和公交站台两种，以无记名方式进行。</P>
<P><STRONG>【票价】</STRONG><BR><STRONG>近六成乘客公交月支出超50元<BR></STRONG><BR>　　受访乘客中，约四成人表示每个月花在坐公交车上的钱超过50元，超过100元的有14.3%。约一半的人表示每个月花的钱在30元以下。<BR><BR>    对目前泉州公交的票价，10%的乘客认为太贵，33.7%的乘客觉得有点贵，48.1%的乘客认为目前的票价是合理的，其他乘客则对票价表示无所谓。<BR><BR>    58.7%的乘客认为，公交票价定在1元较合理，38.2%的乘客觉得全程票价最高可定为2元，3.1%的人觉得最贵可定3元。超过一半的人觉得公交应该实行1元票价。<BR><BR><STRONG>【服务】<BR>九成人希望等公交不超10分钟<BR></STRONG><BR>    在泉州市区乘坐公交，一般需要等多长时间？<BR><BR>    40.6%的人回答说要等10～19分钟，29.3%的人则说要花20～29分钟，8.7%的人说要超过半小时，说10分钟以下的只有11.4%。共有88.6%的人等公交车时间超过10分钟。<BR><BR>　　等公交车超过10分钟算不算长？你希望等公交车的时间多长？92.5%的乘客希望等公交车不超过10分钟，3.1%的乘客觉得在10～19分钟属于合理时间，没人愿意花在等公交车上的时间超过20分钟，另有4.4%的乘客觉得多少时间都无所谓。<BR><BR><STRONG>被访者最不能忍受驾乘人员爱理不理<BR></STRONG><BR>    对于驾乘人员的服务态度，45%的乘客觉得一般，选择很满意和很不满意的，分别是4.4%和9.4%，而选择满意和不满意的人数几近相同。<BR><BR>    乘客最不能忍受的驾乘人员行为，爱理不理和报站不规范被排在前两位，其次是言语粗暴、到站不停、开快车等。<BR><BR>    对于是否投诉过公交问题，16.9%的乘客选择是，83.1%的乘客选择否。<BR><BR>    认为公交公司对待乘客投诉服务态度很好、处理及反馈很及时的，不到10%，四成多乘客认为公交公司在这方面做得一般，10.6%的乘客对处理结果表示不满意或很不满意。<BR><BR><STRONG>【车况】<BR>近六成乘客觉得车容车貌一般<BR></STRONG><BR>    对于公交车的车容车貌，55.6%的乘客选择一般，18.7%的乘客评价差，10%的乘客评价很差，10.6%的乘客觉得好，只有5.1%的人认为很好。<BR><BR>    对车容车貌最不满意的，车辆太旧排在第一位，占43.1%；其次是车况太差、车内太脏太乱等现象，尾气污染和车上播放广告产生噪音等也是乘客所诟病的内容。</P></TD></TR></TABLE>

宇通集团

恩```泉州的公交确实需要加快``毕竟也是经济不错的地级市啊```

罗罗

泉州公交很落后，车破票价又贵。