公交昨日起开空调 福州市民喊冷
2008-06-02
Ｎ本报记者 本报讯 昨日起，福州的公交车开始进入三个月的“两元空调期”，但昨天福州的气温明显偏低，白天最高气温不到27°C，不少市民觉得公交开空调和收两元都不合时宜，纷纷拨打海都热线通968111反映。
乘客反映：不得不开车窗 否则可能感冒
福州公交开空调第一天，开启空调的线路都在挡风玻璃或投币箱上贴出“空调2元”的牌子。本报968111热线接到几十个电话，反映昨天福州是阴天，气温偏低，公交开空调和收两元都不合时宜。昨晚七八点下起毛毛细雨时，此类电话明显增多。
昨日中午，记者在东街口天桥上看到，经过的公交车几乎都开着车窗。20路公交车的一乘客说，气温不高还开空调，开车窗是怕自己感冒。
市民刘先生说，他出门时特意带了件外套，上722路公交时被要求投空调费，但感觉车内温度和车外没啥区别。他认为公交收空调费应参考外地做法，根据气温变化合理收费，27°C以下就不应开空调，开了也是白开，不仅浪费资源，还让市民花冤枉钱。
市民黄先生则说，早上搭10路公交时，开了空调气温很低，不光是乘客，连司机都受不了，纷纷开窗透气。
公交公司：每个人体质不同 只能按规定执行
对此，福州公交集团公司有关人士称，6月1日至9月30日是公交开放空调时间，这是按照福州市政府有关部门规定执行的，收费没有违规。
该人士认为，对于市民反映的天气情况，不同的年龄段不同的体质，需求有差异，可以理解，但公交公司每天客流量是140万次以上，无法按照个人体质区别进行调节，只能按照有关规定执行。
记者了解到，为保证车内温度适宜，空调开放期间，福州今年所有空调公交车，内外平均温差不得小于6°C。在规定的开放空调时间段期间，如果市民发现部分线路没开放空调，可向968803客服热线反映，公交公司将会进行核实，如果确认属实，市民可向公交集团投诉中心索赔5倍罚款。公交公司称，不得小于6℃的规定，是按照福州最高温来计算的，保证公交空调的制冷。
有市民认为，公交今年出台的内外温差不得小于6°C的做法有一定作用，可避免大热天开空调等于没开的情况，但却将天气冷的因素排除在外。在这方面希望公交公司能“因温制宜”。
一些市民称，往年也有类似情况，一些下雨天尽管乘客大多穿长袖，但几乎所有公交车仍开空调，并质疑这样做是否只是为了多收一元的空调费。还有市民认为在燃油紧缺油价上涨的背景下，在低温天气公交开空调，就是在浪费资源，这跟国家所提倡的节能减排是相违背的。
对此，福州一家律师事务所的律师称，公交公司的做法侵犯了乘客的权利。乘客与公交公司间是运输服务合同关系，乘客有权选择最合适的服务方式。公交车冷天还开空调，乘客的选择权被剥夺。
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