这说明什么问题？

小甜---2/3sweet · 发表于 2012-5-12 22:42

65路车队工作人员服务态度非常差

诉求编号

12051200196

诉求标题

65路车队工作人员服务态度非常差

诉求内容

本人年纪稍大了，经常乘坐65路和153路公交车，经常在桂山村终点站，由于公交车班次少，想知道停着的公交车（153路公交车停在终点站超20多分钟）何时发车时，问车队调度工作人员（没带眼镜的那位女工作人员），回应的服务态度非常差，显得很不耐烦，口气粗暴，还斜着眼睛看乘客，一副傲气，显然有损福州市公交集团公司的形象！
难道福州市公交集团公司都招聘不到服务态度好点的工作人员？

转办意见

福州市信访局

1、请福州市公交集团公司在2012-5-25 23:59 前回复。 (2012-5-12 15:31)

福州市
领导批示

区（市）县
领导批示

回复意见

诉求人

乘客

截止日期

2012-5-25 23:59

诉求时间

2012-5-12 14:50

事件地点

65路桂山站

诠释 · 发表于 2012-5-12 23:00

KC的163在华威那个站长也是这样，跟她说话，她像是跟你吵架一样回答你，好像发车间隔是20几分钟且发车时间不固定导致你迟到是你的问题一样跟她一点关系都没有一样，真是活泼的妇女

卢家快捷 · 发表于 2012-5-13 11:34

西园人真是活该，上次说什么司机买饭快车道上下客投诉给海都报，记者偏要从后面拍，于是西园那边的被集团大骂然后西园那边被降级减工资了，司机和站务长也是人，既然你不给我宽容，我怎能给你笑容？我觉得这个问题小涵最有回答权。

小甜---2/3sweet · 发表于 2012-5-13 11:37

不行的话65、153、512全部撤出好了

小甜---2/3sweet · 发表于 2012-5-13 11:44

本帖最后由小甜---2/3sweet 于 2012-5-13 11:51 编辑

本来159规划好好的，这事情出了159还敢去？
我看什么65，什么153，什么512，全去火车站好了，应该塞得下。塞不下再另找地方。

那些人，不要以为集团是他们家的。

＊K0路 · 发表于 2012-5-13 12:33

有些人没公交投诉出行不便，有公交后投诉噪音扰民，占道。要是我做主直接撤出来。马的，这不行那不行

bsgj646519735 · 发表于 2012-5-13 14:32

难道你们都没发现投诉中写的地点都是错的么。
一个经常坐65和153的人，怎么可能会连这两条线路的起点站具体名称都不知道？
如果是中途上车，那站务员就不可能会见到这位投诉者。
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中午153等车时间超过半小时是正常的。
虽然现在153能做到满勤，但是司机也是人，他们中午不需要休息吗？本人在此鄙视那些只顾自己不考虑他人的禽兽。
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前几天这个站务员上班时是有人中午来问153的发车时间，而且说他等了很久。
可是上一班153车才刚开不到三分钟，这不是无理取闹又是什么？
对于一个无理取闹的人，又何必礼貌去对待呢？
以上仅为个人观点，不喜者可以向我开炮。

小甜---2/3sweet · 发表于 2012-5-13 19:09

搞不懂在说什么，问的是153，标题是65。

Desperado · 发表于 2012-5-13 19:15

一群刁民，当初没车坐的时候哭爹喊娘的，现在有车了嫌太舒服了是吧，通通撤出去都去死吧

Cong · 发表于 2012-5-13 19:21

态度差虽然是公交的问题，但是这群市民也太不会体谅了。有车给你坐就不错了，还挑三捡四的。

块块10 · 发表于 2012-5-13 22:57

站务员每天也要做不少的事情，态度差虽说是公交集团的错，但是大家也要理解一下！！

2ndfx · 发表于 2012-5-13 22:59

原来站务员就是干这个的？

nibiru · 发表于 2012-5-13 23:10

自食其果

小甜---2/3sweet · 发表于 2012-5-13 23:36

撤吧，尽快了！！！！！！

大鱼 · 发表于 2012-5-14 00:41

起点站的发车调度时间有没有可能张贴出来，尤其是那些间隔时间比较长的线路？

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