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[新闻转载] 交通路榕城一卡通营业点停电 仁德站网点4日代班

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发表于 2011-5-3 23:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
交通路榕城一卡通营业点停电 仁德站网点4日代班
http://news.fznews.com.cn    2011-5-3 22:35:51   来源:福州新闻网  

  
3日上午9时,市民在交通路榕城一卡通门口等候。
  福州新闻网讯 到了正常上班时间,位于台江区交通路的榕城一卡通营业网点仍然关着门。3日上午,一群正在门口等候办理公交卡事宜的市民搞不明白,这是咋回事?

  营业网点停电
  市民很着急
   
  “说是七点半开始营业,到现在了,门还关着。”市民蔡先生家住铜盘,为了办理残疾人优惠卡(简称“残优卡”)的年审,他已连续两天往交通路的营业网点跑,但每回都是空跑,因为网点大门都紧闭。他很着急。


  和蔡先生一样,马尾的林先生也是来办理残优卡的年审。林先生说,他高度近视,在公交站台都无法看清站牌,只能靠听公交车的报站声,选择乘坐公交车。“已经两天从马尾跑到市区了,可年审还是没办。”林先生有点无奈。

  据了解,残优卡的年审仅限交通路榕城一卡通的营业网点办理,记者在现场发现,等候的多为办理这一手续的市民。另外也有一些预约领取月票卡的市民。“本来今天就可以领卡,现在没法领了。”一市民说。

  营业网点为何没有正常营业?说起这个,榕城一卡通公司的张经理也有点无奈。据介绍,营业网点所在大楼,属福州公交集团公司的宿舍楼,由于内部变压器突然损坏,导致供电中断,虽然工人已在抢修,但由于情况复杂,修复时间无法确定,前天和昨天只能临时通知市民网点停电,给市民办理公交卡手续带来了不便。

  仁德站营业网点
  4日“代班”

  “为何只有一个网点可办残优卡,如果有两个网点的话,这里无法办理,我们还可以到另外一个点。”来办理残优卡年审的市民提出建议。
  张经理解释说,残优卡是由福州公交集团公司和区残联收集符合条件的残疾市民资料后,委托榕城一卡通公司办理,由于交通路营业网点的硬件设施在同城营业网点中最为完善,因而残优卡的相关手续集中在这一网点办理,以便统一管理。

  张经理提醒说,残优卡一年一审,可供市民到营业网点办理年审的时间长达1个月。“打个比方,残优卡如果是去年5月年审的,那么今年4月的任何一天,都可以来年审。”但事实上,很多使用残优卡的市民直到乘坐公交车时,发现无法正常刷卡,才想到办理年审,这才出现了昨日集中办理年审的现象。

  3日17时,张经理介绍,由于恢复供电时间尚不清楚,需要办理残优卡年审手续和预约领取月票卡的市民,今日可暂时到台江区仁德公交站的榕城一卡通营业网点办理、领取。至于交通路营业网点何时恢复正常营业,榕城一卡通公司将在该网点张贴通知。

  (福州晚报记者 李锦清 文/摄)
发表于 2011-5-3 23:35 | 显示全部楼层
年审伤不起啊………………
发表于 2011-5-4 00:00 | 显示全部楼层
就跟挤在最后一天充月票一样   人的惰性···    这也是施行月票制度的缺陷   希望未来取消月票改直接折扣
发表于 2011-5-4 00:31 | 显示全部楼层
我觉得可以增加月票的次数还是不错的,一个营业厅的业务交给只有两个窗口的网点那网点的人岂不要忙死,其实应该交给西门营业厅
发表于 2011-5-4 00:55 | 显示全部楼层
停电是因为欠费?
发表于 2011-5-4 08:34 | 显示全部楼层
4.22就充好这个月成人卡表示毫无压力
 楼主| 发表于 2011-5-4 17:41 | 显示全部楼层
公交IC卡交通路网点今恢复正常(图)2011-05-04 05:42:19 来源: 东南快报

  昨天早晨,在福州榕城一卡通有限公司交通路客服中心,20多名残疾人围在大门,吵吵嚷嚷着要办“爱心卡”年检,而两位工作人员焦急地解释着。


  前来办理年检的郑大姐说,“爱心卡”是2009年福州公交集团公司、福州残疾人联合会联合推出,残疾人凭证件就可以办理,每年缴纳20元保险费,可刷卡1200次。去年公交集团有通过媒体通知“爱心卡”年检,但今年他们都没有看到通知,5月1日乘公交时才发现卡已停用。

  郑大姐说,她5月1日下午就来到这里,当天没有开门,玻璃门上贴着一张告示,上面写着因电力故障,该网点停止营业。而昨天上午8点多,她再次来到这里,客服中心依然大门紧闭,那张告示还贴在门上。

  福州电业局的陈华主任则表示,这属于网点内部电力故障,不属于电业局的管辖范围。

  昨日下午5点,榕城一卡通客服中心的工作人员回复,电力故障排除顺畅,今天就能正常营业了。


二问“爱心卡”年检:

  1. 为什么福州市只有交通路网点能办理“爱心卡”年检?

  榕城一卡通客服中心工作人员:很多网点都比较拥挤,考虑到残疾人员腿脚不方便,交通路IC卡客服中心相对窗口较多,地方较大,所以只设了这个网点。

  2.为什么今年没有在媒体上通知“爱心卡”年检时间?

  榕城一卡通客服中心工作人员:现在“爱心卡”的发卡时间不一致,一年四季都可以年检。


感谢福州郑女士和高先生提供新闻线索,各奖励线索费40元。
本报记者 孔丽/文 林朝阳/图  (本文来源:东南快报)
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