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3月3日下午,两位老年乘客送来一幅锦旗到闽运公交二公司感谢我司315线路闽AY7800驾驶员秦彩杰。
据两位乘客尤其是其中一位七旬老人张女士介绍说她行动不太方便,常常乘坐315路车往返于卢滨路和五一新村之间,有位女驾驶员对待乘客非常热情,在车厢拥挤时总是使用亲切疏导的语音提示提醒乘客为老年乘客让座,尽可能地为这些特需乘客提供便利,下车时还提醒老年人等到车停稳后再下车,张女士始终不知道这位驾驶员的姓名,只记住了车号是闽AY7800,所以特意来到公司了解才得知这位驾驶员叫秦彩杰。
张女士说每次乘坐秦彩杰师傅开的车她都会笑脸相迎、待人亲切、热情周到,坐在她的车上感到心情特别舒畅。张女士的儿子是一位残疾人,腿脚不便,因为工作原因也总是乘坐315路公交车出行,也常向她提起闽AY7800的驾驶员秦师傅对残疾人服务周到、细心,热心关照着像他们这样的老、弱、病、残、孕等弱势群体,尽可能为他们提供方便,主动提醒他们注意安全,真诚招呼大家给他们让座,行车过程中,常常用语音提醒“车辆转弯,大家要站稳手扶好”,讲文明的市民、学生纷纷给她让座,让张女士很受感动,感受到闽运公交的优质服务,真正体现了中华民族尊老爱幼的传统美德。 |
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