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小李买了一款宣称容量为500G的硬盘,却发现实际容量仅约有468G。记者近日走访了市区多家卖场后发现,无论是品牌机还是组装机的硬盘都存在不同程度的缩水现象。 消费者:硬盘容量缩水6%
据小李介绍,6月初,她在大利嘉城组装电脑时,购买了一款500G的硬盘。商家在征求如何分区时,她才得知宣称500G的硬盘,实际容量仅约有468G。经小李测算,这款硬盘缩水了约6%。
小李告诉记者,对于硬盘缩水的问题,商家解释说这是行业内的普遍现象,不同厂家生产的每一款硬盘都与宣称的容量存在一定差距。
对于商家的解释,小李半信半疑,咨询了多位朋友,发现都存在硬盘缩水现象。
记者走访:这是公开的秘密
连日来,记者走访了大利嘉城等市区多家卖场。一款标价为4000元左右的品牌机,商家声称主机配置了250G硬盘,但记者查询各个盘的大小后发现,这款硬盘实际容量约为233G。
记者就此事也走访了多位消费者。谢先生使用的是戴尔的台式机,商家宣称配置的硬盘是160G,而实际容量仅有约149G。读者小林使用的夏新笔记本电脑,商家宣称的40G硬盘,实际容量仅有约36G。读者小吴使用的方正牌台式机,商家宣称配置160G的硬盘,实际容量也是约148G。
业内人士:由两种原因造成
宏图三胞服务高级经理李彬介绍,硬盘缩水现象是行业的一个普遍现象。硬盘生产厂家的换算公式为1G=1000M,而微软操作系统默认的公式为1G=1024M。二者之间存在一定差距,所以才出现消费者所质疑的“容量差”问题。
李经理告诉记者,除了上述原因外,硬盘分区也会造成容量损耗。分区越多,硬盘实际容量损耗也越大。
业内人士林先生向记者透露,硬盘生产商为了使自己的产品有更大市场,一般在宣传时都将硬盘容量适当扩容。如实际容量76G的硬盘,商家为了扩大商机,往往宣称是80G硬盘。硬盘容量越大,缩水程度也越厉害,二者成正比关系。对于消费者来说,硬盘缩水的现象可能会觉得比较意外,心理难以承受,但对商家而言却是很正常的现象。
法律界人士:商家行为不是欺诈
商家宣称的硬盘容量与实际容量之间存在一定的差距,这种做法是否构成欺骗消费者?
福建创元律师事务所蔡思斌律师认为,依据国家相关标准,硬件生产商的容量计算方式与操作系统的容量计算方式确有不同,商家这样宣传不构成欺诈。但为避免造成误解,生产商其实可以在商品包装上作出一定的说明,避免消费者误会。
链接:网友支招计算硬盘实际容量
来自贵州的网友ainooni:将1000/1024的三次方设为常数e,使用常数e便可较容易的计算出每个硬盘的大致实际容量。e=0.931322574615478515625,保留两位小数,则e=0.93。那么,300GB的硬盘实际容量约为300*0.93=279GB,200GB实际容量=200*0.93=186GB,以此类推。 (福州晚报记者 叶繁) |
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