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<P> 记者19日从福州公交集团公司获悉,为认真贯彻省、市各级领导对公交服务及发展工作的重要批示精神,全面提升公交行业服务质量,即日起至7月13日,该公司将开展“讲文明、树新风、树形象”百日竞赛活动,拿出百万元奖励优胜线路及优秀工作者。<BR> <BR> 据了解,该公司将分四个阶段提升服务质量:<BR> <BR> 即日起至4月30日为自查自纠阶段;<BR> <BR> 5月1日至5月31日为全面整改、提高阶段,将按照从业规范和各类岗位职责,对车辆技术标准达标情况进行督查,督查重点是驾驶员的驾驶作风、规范停靠站、服务态度、车辆尾气排放,发现问题当即整改;<BR> <BR> 6月1日至6月30日为巩固提高阶段,做到车辆进站必须按顺序依次停靠,同时进站的第3辆车(含第3辆)之后的车辆,必须做到二次进站。 车辆靠站后,车门一侧与站台的距离不得超过1米,让乘客能一步登车。强制对检查出的4级车辆进行报废,为市民提供良好的乘车环境。还将建立驾驶员黑名单制度,对活动中查出的违章驾驶员进行登记,停岗培训,培训合格后方可上岗。<BR> <BR> 7月1日至7月13日为评比表彰阶段,评选出优胜线路以及先进驾驶员、乘务员、修理工、优秀管理干部(员工)、优秀车队干部。其中优胜线路为3条,每条线路奖励1万元;标兵驾驶员20名,每人奖励3000元;先进驾驶员、乘务员320人,每人奖励1000元;“三无”(无投诉、无事故、无违章)驾驶员,名额不限,根据实情上报,每人奖励500元。</P>
<P> (福州晚报记者 张秀冰 实习生 王倩)</P> |
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