空调不制冷少投一元差点被赶下车

wallj · 发表于 2007-8-9 12:21

空调不制冷少投一元差点被赶下车

　　近日，有乘客发现14路公交车空调不制冷，但仍照旧收空调费，投诉至福州市信访局。福州公交集团公司给出的答复是“乘客如遇空调不制冷，可拒绝投空调费”。得知这一规定的乘客郑小姐，昨日乘坐14路公交车时，遇上空调不冷，就拒投空调费，可司机却不让她上车。

　　郑小姐说，昨日上午10时，她乘坐车牌号为闽AY0685的14路公交车，刚上车便发现车内空调不冷，她拒投空调费，司机要求她下车。无奈之下，她只能再投一元。  　

　郑小姐说，前不久，她在福州家园网看到一个帖子，有一位乘客遇上同样的情况，向福州信访局投诉，公交公司回复称“乘客如遇空调不制冷，可拒绝投空调费”。她没想到，“公交公司的规定会成为一纸空文”。

　　据福州信访局介绍，前不久的确有乘客反映，“14路公交车辆制冷效果跟吹风没啥两样，有时不到晚上7点就将制冷系统关闭，但收钱则是不含糊，一律二元。”信访投诉件编号为07070300052。福州公交集团公司答复，已责令14路车队加强车辆维护，做到空调达标上路，乘客如遇空调不制冷，可拒绝投空调费。  　　

   记者将此情况向福州公交集团公司反映。经调查，14路公交目前有19辆车运营时间达8年之久，老化严重，公交公司要求车辆出发时若发现空调不制冷要返回维修。

　　14路公交车队张队长告诉记者，“拒投空调费，司机实际操作很难。”据他了解，那部车的空调没问题，是司机调到最低档了。当时天气比较凉，有老人反映太冷，要求将空调温度调高。针对公司出台的乘客可拒投空调费的规定，许多司机反映执行很难，因为有的乘客投了2元车费，见有人仅投一元，会要求退还，造成混乱，没法执行公司规定，他向郑小姐道歉。今后，14路公交车空调若出现大面积损坏，维修也难恢复的情况，可能会采取全线不收空调费的办法。

[ 本帖最后由 wallj 于 2007-8-9 12:22 编辑 ]

白马河畔 · 发表于 2007-8-9 15:06

每个人对天气和温度的感觉是因身体状态不同而不同的

语丝冬之恋 · 发表于 2007-8-9 16:22

所以的啦，别因为公交公司一句“乘客如遇空调不制冷，可拒绝投空调费”就认为自己真的已被赋予并可行使这项权利了。郑小姐以自己的亲身实践证明了公交公司这一回复是“海市蜃楼”。

xinxiao · 发表于 2007-8-9 19:57

没用拉。
回复永远都是美好的。
相信吧。

fzcn · 发表于 2007-8-10 04:05

车内装个温度计不就了事了,达不达标以温度计为准

wallj · 发表于 2007-8-10 08:48

营达没开空调有的司机会提醒上车的每一个乘客

福州51路 · 发表于 2007-8-10 12:53

北京公交的空调车和普通车均为一元钱

罗罗 · 发表于 2007-8-10 13:28

原帖由 福州51路 于 2007-8-10 12:53 发表
北京公交的空调车和普通车均为一元钱

错的。北京很多有人售票，反而无人售票很少

福州51路 · 发表于 2007-8-10 14:03

原帖由罗罗于 2007-8-10 13:28 发表

错的。北京很多有人售票，反而无人售票很少

是有人售票，但100路以下和电车采用单一票价

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